AI ที่เก่งเท่า ChatGPT แต่สร้างมาเพื่อคลินิกและโรงพยาบาลของคุณ

Jib OS คือระบบหน้าบ้านและหลังบ้านแบบ Agentic สำหรับผู้ให้บริการสุขภาพ พัฒนาโดยทีมเดียวกับที่สร้าง HDmall ครอบคลุมงานทั้งสองด้าน คือการหาคนไข้และการดูแลคนไข้ ด้านการเติบโต คลินิกจะได้รับการจองจาก Google Business Profile, Google Maps, Google AI Mode, Gemini และ HDmall พร้อมมินิเว็บไซต์ฟรี และการลงขายบน HDmall โดยไม่เสียค่าคอมมิชชัน ด้านการบริหาร AI Agent ตอบทุกแชทในทุกภาษา จองคิวข้ามแพทย์และสาขา บันทึกข้อมูลใน EHR ที่สร้างมาเพื่อ AI และติดตามผลจนคนไข้กลับมา ด้านแรกนี้คือสิ่งที่ซอฟต์แวร์คลินิกส่วนใหญ่ให้ไม่ได้ เพราะผู้ขายซอฟต์แวร์ขายเครื่องมือให้คลินิก แต่ไม่มีคนไข้จะส่งให้คุณ HDmall เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ดูแลผู้ให้บริการกว่า 2,500 แห่ง

ChatGPT รู้เรื่องทั่วโลก แต่ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับคลินิกของคุณ Jib OS ใช้ AI ระดับแนวหน้าแบบเดียวกัน แต่เรียนรู้ทรีตเมนต์ ราคา แพทย์ และนโยบายของคลินิกคุณ และเชื่อมกับกล่องแชท ปฏิทิน และข้อมูลคนไข้ จึงตอบคนไข้ จองแพทย์ที่ใช่ และติดตามผลได้จริง ไม่ใช่แค่เขียนข้อความ อีกทั้งทำงานอยู่ในขั้นตอนงานของทีม พนักงานตรวจหรือรับช่วงต่อทุกบทสนทนาได้เสมอ HDmall เป็น OpenAI Select Partner และสมาชิก Claude Partner Network

ผู้ให้บริการสุขภาพทุกแห่งที่รับนัดหมาย Jib OS ตั้งค่ามาสำหรับคลินิกความงามและผิวหนัง คลินิกทันตกรรม โรงพยาบาล คลินิกศัลยกรรม คลินิกตาและเลสิก แล็บและศูนย์ตรวจสุขภาพ คลินิกเวชกรรมทั่วไปและเวชศาสตร์ครอบครัว สปาและเวลเนส คลินิกแพทย์แผนจีนและแพทย์แผนไทย รวมถึงคลินิกสัตว์และโรงพยาบาลสัตว์ ทุกแห่งได้ระบบ AI-native แบบครบวงจรเดียวกัน ที่ตั้งค่าให้ตรงกับวิธีทำงาน ทั้งการจองแยกตามสาขาและตามทันตแพทย์หรือนักบำบัด การเตือนตรวจสุขภาพทุก 6 เดือนหรือทุกปี การตอบคำถามก่อนผ่าตัดตลอด 24 ชั่วโมงและการติดตามหลังผ่าตัด การติดตามคอร์สและเตือนระหว่างแต่ละครั้ง และกล่องแชทกับปฏิทินเดียวสำหรับทุกแผนก ทุกสาขา และแพทย์ทุกคนในโรงพยาบาล แต่ละคลินิกยังเริ่มต้นจากจุดที่ต่างกัน คลินิกทันตกรรมที่คิวเต็มล่วงหน้าหลายสัปดาห์มักต้องการด้านการบริหาร เพื่อไม่ให้งานตกหล่นระหว่างเคาน์เตอร์ เก้าอี้ทำฟัน และการติดตามผล ส่วนคลินิกความงามมักต้องการด้านการเติบโต คือให้คนเจอบน Google และ AI Search และเปลี่ยนการสอบถามเป็นนัดหมายได้ตลอดเวลา และเพราะทุกส่วนใช้ข้อมูลชุดเดียวกัน การเพิ่มส่วนถัดไปภายหลังจึงไม่ต้องเริ่มใหม่

ไม่ใช่ คลินิกทุกขนาดใช้ผลิตภัณฑ์เดียวกัน ตั้งแต่คลินิกแพทย์คนเดียวไปจนถึงเครือโรงพยาบาล ผลิตภัณฑ์มาตรฐานครอบคลุมทั้งเส้นทางอยู่แล้ว ได้แก่ การกระจายผ่าน Google Business Profile, Google Maps, Google AI Mode, Gemini และ HDmall การจองคิวและจัดตารางนัด แชทจากทุกช่องทางในทุกภาษาที่คนไข้ใช้ การประสานงานภายในเพื่อไม่ให้งานตกหล่นระหว่างกะ ข้อมูลคนไข้ใน EHR และ CRM ที่สร้างมาเพื่อ AI การติดต่อคนไข้เดิมผ่าน LINE, SMS, อีเมล, Web Push และ AI Voice และรีวิวที่ไหลกลับไปยัง Google Business Profile ส่วนที่องค์กรขนาดใหญ่ต้องการเพิ่มคือการปรับแต่ง ซึ่งเรามีทีมวิศวกร Forward-deployed ที่ทำงานร่วมกับทีมของคุณ ทั้งการเชื่อม HIS หรือ EHR เดิมเพื่อไม่ต้องคีย์การจองซ้ำ โครงสร้างสิทธิ์ข้ามแผนกและสาขา และขั้นตอนงานที่ตรงกับวิธีทำงานเดิม ส่วนนี้ประเมินขอบเขตและคิดราคาแยกต่างหาก โรงพยาบาลส่วนใหญ่เริ่มจากผลิตภัณฑ์มาตรฐานเพื่อดูปริมาณงานจริงก่อน แล้วจึงตัดสินใจว่าคุ้มที่จะเชื่อมระบบหรือไม่

ได้ทั้งสองอย่างค่ะ และข้อหลังเป็นสิ่งที่ระบบคลินิกส่วนใหญ่ให้ไม่ได้ เพราะผู้ขายซอฟต์แวร์มีลูกค้าเป็นคลินิก ไม่ได้มีคนไข้อยู่ในมือที่จะส่งมาให้ ส่วน HDmall ดูแลคนไข้กว่า 500,000 คน ให้สถานพยาบาลกว่า 2,500 แห่ง มาแปดปี คลินิกที่ใช้ Jib OS จึงได้ปุ่มจองคิวบน Google Business Profile และ Google Maps ซึ่งคลินิกเปิดเองไม่ได้ และได้ขึ้นลิสต์บน HDmall โดยการจองจากช่องทางนี้ไม่มีค่าคอมมิชชั่น เพราะประสิทธิภาพมีเพดานคือจำนวนคนที่ทักเข้ามา และไม่มีเครื่องมือไหนทำให้ตัวเลขนั้นโตขึ้นได้เอง

ผ่าน HDmall Care Access Network มีเพียงลูกค้า Jib OS เท่านั้นที่ได้ปุ่ม “จองเลย” บน Google Business Profile และ Google Maps ผ่านความร่วมมืออย่างเป็นทางการระหว่าง HDmall กับ Google และคนไข้ยังจองคุณได้จาก Google AI Mode, Gemini และ HDmall คุณยังได้ลิงก์จองคิวไว้แชร์บนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย ทุกการจองไม่ว่าเริ่มจากที่ไหน จะเข้าปฏิทิน Jib OS ของคุณโดยตรง ฟีเจอร์นี้รวมอยู่ใน Jib OS

คือหน้า Bio Link ของคลินิก คล้าย Linktree ที่ออกแบบให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ แสดงทรีตเมนต์ แพทย์ ราคา รีวิว และที่ตั้ง คนไข้จองได้ทันทีและการจองเข้า Jib OS โดยตรง เชื่อมกับ Google Business Profile, Google Maps, Google AI Mode และ Gemini และแชร์ได้ทุกที่ ทั้งหน้าโปรไฟล์ Instagram หรือ TikTok, LINE OA, เพจ Facebook หรือเว็บไซต์ ใช้ได้ฟรีกับ Jib OS

ใช้ได้ แต่เครื่องมือ Bio Link เป็นแค่หน้ารวมลิงก์ ส่วนมินิเว็บไซต์ของ Jib OS รับการจองที่เข้าปฏิทิน Jib OS ของคุณโดยตรง และเป็นส่วนหนึ่งของ HDmall Care Access Network คนไข้จึงเจอผ่าน Google, AI Search และ HDmall ไม่ใช่เฉพาะเมื่อคุณโปรโมตเอง ฟีเจอร์ที่เครื่องมือ Bio Link มักเก็บเงินเพิ่ม เช่น Analytics และการปรับดีไซน์ ใช้ได้ฟรีทั้งหมด และทีมของเรายังช่วยตั้งค่าและปรับแต่งหน้าให้ตรงกับแนวทางแบรนด์ของคุณได้ หากต้องการ

เป็นรายงาน PDF ที่ดูว่าคลินิกของคุณปรากฏบนโลกออนไลน์อย่างไร ก่อนที่คนไข้จะติดต่อเข้ามา เราตรวจดีไซน์และความน่าเชื่อถือ การเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นนัดหมาย การใช้งานบนมือถือ ความเร็วเว็บไซต์ การค้นหาบน Google (SEO) ความพร้อมสำหรับผู้ช่วย AI และ ChatGPT แนะนำคุณไหม รวมถึงโปรไฟล์ Google Maps และปุ่มจองออนไลน์ แล้วเรียงสิ่งที่ควรแก้ก่อนตามผลต่อจำนวนนัดหมาย หากยังไม่มีเว็บไซต์ คุณจะได้รายงานฉบับสั้นเรื่องโปรไฟล์ Google Maps และการมองเห็นบน AI ฟรีสำหรับคลินิกและโรงพยาบาล

LINE, Facebook Messenger, Instagram DM, Meta Muse, TikTok, WhatsApp, WeChat, HDmall, Google AI Mode, Google Gemini และอีเมล รวมในกล่องเดียว ทุกบทสนทนาเข้ามาอยู่ที่เดียวกัน ไม่ว่าคนไข้จะทักมาจากช่องทางไหน และ Jib AI ตอบได้ทุกช่องทาง

ภาษาของคนไข้คุณ Jib AI ตอบได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ และภาษาที่นักท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ในไทยใช้บ่อย เช่น จีน พม่า ลาว ญี่ปุ่น และเกาหลี เป็นต้น ทุกข้อความมีคำแปลให้ทีมของคุณ พนักงานจึงติดตามและตรวจทุกบทสนทนาได้ แม้ไม่ได้พูดภาษาเดียวกับคนไข้

ใช่ ก่อนเริ่มใช้งานเราจะสร้าง Brand DNA ของคลินิกคุณ ทั้งน้ำเสียง การรักษา ราคา นโยบาย หมอ และคำถามที่พบบ่อย AI จะตอบเหมือนพนักงานต้อนรับที่เก่งที่สุดของคุณ ไม่ใช่แชทบอททั่วไป

ใช่ แต่คุณยังคุมได้เสมอ ส่วนใหญ่คลินิกเริ่มต้นด้วยจิ๊บเป็น AI copilot คลิกเดียวจิ๊บร่างคำตอบในภาษาของคนไข้ โดยใช้ข้อมูลการรักษา ราคา นโยบาย และน้ำเสียงของคลินิกคุณ ทีมของคุณตรวจ แก้ไข หรือส่งได้เลย หรือรับช่วงต่อบทสนทนาทั้งหมดก็ได้ พอมั่นใจมากขึ้น หลายคลินิกให้จิ๊บตอบบทสนทนาทั่วไปได้อัตโนมัติ โดยเฉพาะนอกเวลาทำการ เพื่อไม่ให้คำถามคนไข้ตกหล่น

ได้ Jib AI เขียนและออกแบบโฆษณาจากโจทย์เพียงบรรทัดเดียว และเปลี่ยนโฆษณาเป็นวิดีโอโฆษณาได้ในคลิกเดียว คุณยิงโฆษณาได้จาก Jib OS บน TikTok Ads, Meta Ads, Google Ads, OpenAI Ads และ HDmall Ads ซึ่งแสดงโฆษณาของคุณบนเว็บไซต์และแอป HDmall ทุกโฆษณาจะถูกตรวจตามนโยบายโฆษณาด้านสุขภาพของแต่ละแพลตฟอร์มก่อนเผยแพร่ และมีทีมดูแลบัญชีโดยตรงจาก TikTok, Meta และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ HDmall ได้รับในฐานะผู้ลงโฆษณารายใหญ่ ทำให้โฆษณาโดนปฏิเสธและบัญชีโดนระงับน้อยลงมาก จากนั้นงบจะถูกปรับตามแชท การจอง และยอดขายที่บันทึกใน Jib OS เงินจึงไปอยู่กับโฆษณาที่พาคนไข้มาจริง ไม่ใช่แค่ยอดคลิก และคุณดูฟันเนลตั้งแต่การแสดงผล คลิก แชท จนถึงการจองได้ทั้งรายช่องทางและรวมทุกช่องทาง พร้อมต้นทุนต่อแชทและต่อการจอง

ได้ Jib OS เชื่อมกับ Meta Ads และ TikTok Ads ทุกแชทจึงแสดงแคมเปญ กลุ่มโฆษณา และโฆษณาที่พาคนไข้มา และส่งข้อมูลการจองกลับไปที่ Meta และ TikTok เป็น Conversion เพื่อให้ยิงโฆษณาแม่นขึ้น นอกจากนี้ Cohort analysis ยังแสดงว่าช่องทางไหนพาคนไข้ที่กลับมาใช้บริการซ้ำ พร้อมรายได้ต่อคนไข้ งบจึงไปอยู่กับช่องทางที่พาคนไข้ประจำมา ไม่ใช่แค่การมาครั้งแรก

Cohort analysis คือการจัดกลุ่มคนไข้ตามช่วงเวลาและช่องทางที่มาครั้งแรก เช่น เดือนที่มาใช้บริการครั้งแรกและช่องทางที่พาเขามา แล้วติดตามแต่ละกลุ่มไปตามเวลา ว่ากลับมากี่คน บ่อยแค่ไหน และใช้จ่ายเท่าไร เรื่องนี้สำคัญกับคลินิกและโรงพยาบาล เพราะคนไข้ส่วนใหญ่ไม่ได้มาบ่อย เช่น ขูดหินปูนปีละสองครั้ง หรือทำคอร์สเลเซอร์ทุกไม่กี่เดือน การจองครั้งแรกจากโฆษณาจึงมักไม่คุ้มกับต้นทุนในการได้คนไข้คนนั้นมา ความคุ้มค่าจริงอยู่ที่มูลค่าตลอดอายุลูกค้า (Customer Lifetime Value) คือการกลับมาในครั้งต่อๆ ไป และระหว่างแต่ละครั้ง คนไข้ก็เปลี่ยนไปลองคลินิกอื่นได้ง่าย Cohort analysis จึงช่วยให้เห็นว่าช่องทางไหนพาคนไข้ที่กลับมาซ้ำ งบจะได้ไปอยู่กับช่องทางที่มีมูลค่าตลอดอายุลูกค้าสูง ส่วน CRM และการติดตามผลอัตโนมัติของ Jib OS คือสิ่งที่พาคนไข้กลับมาในครั้งถัดไป

มี Jib AI รู้ว่าใครถึงเวลาทำครั้งถัดไป ฉีดเข็มถัดไป หรือตรวจสุขภาพ แล้วทักไปก่อนผ่านช่องทางที่คนไข้แต่ละคนใช้ ตรงตามแผนการรักษา แต้มสะสมและรางวัลอยู่ในบทสนทนา คนไข้จึงใช้แต้มได้ตอนจองคิว และคำตอบของคนไข้กลายเป็นนัดหมายได้ทันที

ได้ Jib OS ใช้เป็นเว็บแอปได้บนทุกมือถือ เพิ่มไว้ที่หน้าจอโฮมได้ในไม่กี่แตะ ไม่ต้องดาวน์โหลดจาก App Store และรับการแจ้งเตือนทันทีที่มีแชทต้องการคุณ บน Android ใช้การแจ้งเตือนได้ทันที ส่วนบน iPhone ใช้ได้เมื่อเพิ่ม Jib OS ไว้ที่หน้าจอโฮม บน iOS 16.4 ขึ้นไป แชท ปฏิทิน และ Jib AI ใช้งานได้ทุกที่

ได้ และเราทำให้ Jib OS มาพร้อมเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) ที่สร้างมาเพื่อ AI ทีมวิศวกร Forward-deployed ของเราย้ายข้อมูลจากระบบคลินิกเดิมให้ และแปลงเวชระเบียนกระดาษเป็นดิจิทัลได้ด้วย ทั้งสแกน อ่าน และจัดเข้า Jib OS ทีมของคุณจึงเริ่มต้นได้โดยมีประวัติคนไข้อยู่ในที่เดียว นี่เป็นส่วนหนึ่งของการพาคุณเริ่มใช้ Jib OS ไม่ใช่โปรเจกต์เพิ่มสำหรับทีมของคุณ

ปลอดภัย ข้อมูลคนไข้ได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย และ Jib OS ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ทีม IT และทีมกำกับดูแลของคุณสามารถตรวจสอบวิธีจัดการข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงได้ และเรายินดีให้ข้อมูลทุกอย่างที่ต้องการ

Jib OS ราคา 6,000 บาทต่อเดือน หรือ 5,000 บาทต่อเดือนเมื่อชำระล่วงหน้า 3 เดือน หลังทดลองใช้ฟรีเดือนแรก สัญญาขั้นต่ำ 3 เดือน ไม่มีค่าติดตั้ง และใช้ได้ไม่จำกัดผู้ใช้และสาขา AI-Native Website เป็นบริการเสริมที่คิดราคาแยก สำหรับหลายคลินิก คนไข้เพิ่มเพียง 1–2 คนต่อเดือนก็คุ้มค่าสมาชิกแล้ว จากการตอบแชทตลอด 24 ชั่วโมงในทุกภาษา การจองจาก Google, AI Search และ HDmall และการติดตามผลที่พาคนไข้กลับมา

มี คลินิกใหม่ทดลองใช้ส่วน Jib OS ได้ฟรี 1 เดือน ครอบคลุม AI พนักงานต้อนรับ กล่องข้อความรวมทุกช่องทาง ระบบจองคิว และข้อมูลคนไข้ ส่วนเว็บไซต์ AI-native ไม่รวมอยู่ในช่วงทดลอง เริ่มได้โดยไม่ต้องผูกบัตร ไม่มีข้อผูกมัดต้องใช้ต่อ และทีมงานตั้งค่าให้ก่อนเริ่มใช้ เพื่อให้เดือนนั้นได้ใช้กับบทสนทนาจริง

ตลอดช่วงทดลองใช้ ทีมของเราลงมือดูแลอย่างใกล้ชิด ตั้งแต่ตั้งค่า Jib OS สอน AI ให้รู้จักคลินิกของคุณ และทำงานร่วมกับทีมของคุณในการเริ่มต้นใช้งานและเปิดใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อให้เห็นคุณค่าจริงจากบทสนทนาจริง หากจำเป็น เรายังช่วยย้ายข้อมูลหรือแปลงเวชระเบียนกระดาษเป็นดิจิทัลให้ เป็นส่วนหนึ่งของการพาคุณเริ่มใช้ Jib OS ผู้ให้บริการบางแห่งต้องการเวลามากขึ้นในการเริ่มใช้งานเต็มที่ โดยเฉพาะเมื่อขยายการใช้งานไปยังหลายทีม แผนก หรือสาขา ในกรณีนั้นเรายินดีขยายเวลาทดลองใช้ฟรีให้เป็นรายกรณี เมื่อคุณตัดสินใจใช้งานต่อ การสมัครสมาชิกจะเริ่มด้วยสัญญาขั้นต่ำ 3 เดือน

ส่วนใหญ่มาจากงบการตลาด ไม่ใช่งบไอทีค่ะ เพราะ Jib OS วัดผลแบบเดียวกับแคมเปญ คือเทียบจำนวนการจองในเดือนที่ใช้กับเดือนก่อนหน้า และงานส่วนใหญ่ของมันคือการพาคนไข้เข้ามาผ่าน Google และ HDmall จึงอยู่ในหมวดงบการเติบโตหรืองบหาคนไข้ใหม่ได้อย่างเป็นธรรมชาติ มากกว่าจะเป็นงบระบบ อีกทั้งไม่มีอะไรต้องติดตั้งและไม่ต้องเตรียมโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งปกติเป็นสิ่งที่ทำให้เรื่องหนึ่งกลายเป็นโครงการไอที อย่างไรก็ตาม ระบบนี้มีข้อมูลคนไข้ไหลผ่าน ทีมไอทีและทีมกำกับดูแลจึงควรตรวจสอบเรื่องการจัดเก็บข้อมูลและการควบคุมสิทธิ์เข้าถึง เหมือนที่ทำกับระบบอื่นที่เก็บข้อมูลอ่อนไหว ซึ่งเรายินดีจัดเตรียมเอกสารให้ทั้งหมด ประเด็นคือการเริ่มต้นไม่จำเป็นต้องรอรอบจัดซื้อของฝ่ายไอที

ไม่ต้อง เราดูแลการติดตั้ง การเทรน AI การเชื่อมต่อระบบ โฮสติ้ง และการดูแลรักษาให้ทั้งหมด ทีมของคุณแค่ใช้งาน Jib OS

ส่วนใหญ่คลินิกพร้อมใช้งานภายในไม่กี่วัน ไม่ใช่หลักเดือน เราเรียนรู้คลินิกของคุณ ตั้งค่า AI พนักงานต้อนรับ เชื่อมต่อทุกช่องทาง และเปิดเว็บไซต์ให้ จากนั้นจิ๊บจะเรียนรู้และพัฒนาต่อไปโดยอัตโนมัติ

เราดูแลให้ทั้งหมด ทั้งโฮสติ้ง การอัปเดต ความปลอดภัย การมอนิเตอร์ การสำรองข้อมูล และการพัฒนาต่อเนื่อง รวมอยู่ในบริการแล้ว