Jib OS กับ Keenix เลือกอย่างไร

Keenix เป็นผู้เล่นใหม่ที่เข้ามาด้วยราคาต่ำที่สุดเจ้าหนึ่งในตลาด และเป็นตัวเลือกที่คลินิกความงามขนาดเล็กมักพิจารณาก่อนเจ้าอื่น บทความนี้แยกให้เห็นว่าสองระบบครอบคลุมอะไร และคลินิกแบบไหนควรเลือกอะไร

หมายเหตุ ข้อมูลของ Keenix อ้างอิงจากหน้าเว็บของผู้ให้บริการ ณ เวลาที่เขียน ควรตรวจสอบราคาและเงื่อนไขล่าสุดโดยตรงก่อนตัดสินใจ

สรุปสั้น

Keenix วางตำแหน่งเป็นระบบ ERP สำหรับคลินิกความงาม มี 8 โมดูลครอบคลุมงานหลังบ้าน คิดราคาเป็นรายเดือนโดยซื้อขั้นต่ำ 6 เดือน เริ่มที่ 900 บาทต่อเดือน

Jib OS ครอบคลุมงานหลังบ้านชุดเดียวกัน และเพิ่มงานฝั่งที่เกิดขึ้นก่อนคนไข้จะเข้ามาอยู่ในระบบ คิด 6,000 บาทต่อเดือนต่อส่วน

ถ้าโจทย์คือเลิกใช้ Excel และกระดาษ Keenix ถูกกว่ามากและตอบโจทย์นั้นได้ เราพูดตรงๆ ว่าสำหรับคลินิกสาขาเดียวที่เพิ่งเริ่ม นั่นคือทางเลือกที่สมเหตุสมผลกว่าในปีแรก

การเทียบจะเปลี่ยนไปเมื่อโจทย์รวมถึงจำนวนคนไข้ที่เข้ามา เพราะเป็นงานที่อยู่นอกขอบเขตของระบบ ERP ทุกเจ้า

เทียบตามขอบเขตงาน

แปดแถวแรกคือสิ่งที่ทั้งสองเจ้าทำได้ ความต่างอยู่ที่ความลึกของแต่ละฟีเจอร์ ซึ่งคลินิกควรไล่ตรวจกับงานที่ใช้จริงทีละข้อ ไม่ใช่ดูจากจำนวนหัวข้อ

ห้าแถวล่างคือจุดที่ต่างกันจริง

เรื่องราคาและเพดานที่ต้องอ่านคู่กัน

Keenix เปิดราคาไว้ชัดเจน ซื้อขั้นต่ำ 6 เดือน

Jib OS คิด 6,000 บาทต่อเดือนต่อส่วน และมีทดลองใช้ฟรี 1 เดือน

ตัวเลขนี้ต่างกันมาก และเราไม่เถียงข้อนั้น ถ้าเทียบเฉพาะงานหลังบ้าน Keenix ถูกกว่าอย่างชัดเจน

สองข้อที่ควรคิดเพิ่มก่อนสรุปว่าถูกกว่าเท่าไหร่

หนึ่ง ราคาที่จ่ายจริงในปีที่สองมักไม่ใช่ราคาที่เห็นตอนแรก เพราะเพดาน 1,000 OPD ของแพ็กเกจเริ่มต้นเป็นตัวเลขที่คลินิกความงามที่รับคนไข้ใหม่เดือนละร้อยคนชนได้ภายในไม่ถึงปี และเพดาน 2 บัญชีผู้ใช้นับรวมทั้งเจ้าของ พนักงานต้อนรับ และฝ่ายบัญชี

สอง ควรเทียบกับสิ่งที่คลินิกจ่ายอยู่แล้วเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกัน ถ้าคลินิกจ้างแอดมินตอบแชทอยู่ หรือจ่ายค่ายิงแอดอยู่ ต้นทุนเหล่านั้นคือส่วนที่ต้องนำมาคิดด้วย ไม่ใช่เทียบค่าซอฟต์แวร์กับค่าซอฟต์แวร์อย่างเดียว

จุดที่ต้องแยกให้ชัด คำว่า ERP

Keenix ใช้คำว่า ERP ซึ่งสื่อว่าครอบคลุมทุกอย่างของธุรกิจ

ในบริบทของคลินิก ERP หมายถึงทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายในคลินิก คือคอร์ส นัดหมาย การเงิน สต็อก ค่ามือ และรายงาน ซึ่งเป็นขอบเขตที่กว้างจริงและ Keenix ทำครบ

แต่ไม่รวมสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนคนไข้เดินเข้ามา คือการทำให้คนไข้เจอคลินิก ได้คำตอบตอนที่เขาถาม และจองได้ทันทีในจังหวะที่ยังสนใจอยู่

ความต่างนี้สำคัญ เพราะระบบที่จัดการภายในได้ดีขึ้นมีเพดานอยู่ที่จำนวนคนที่เข้ามา คลินิกที่คิวยังไม่เต็มจะรู้สึกว่าระบบหลังบ้านเรียบร้อยขึ้นแต่ยอดไม่ขยับ ซึ่งไม่ใช่เพราะระบบไม่ดี แต่เพราะแก้คนละปัญหา

More patients, and a system that runs the day

Jib OS brings new patients in, answers every one of them, and keeps the day running. Built by HDmall.

Get your free trial Or see what Jib OS is →

เรื่องการย้ายเข้า ย้ายออก และทีมที่ช่วยตั้งระบบให้

ทั้งสองเจ้ามีทีมช่วยตั้งระบบ Keenix ระบุว่าช่วยย้าย HN และประวัติ OPD จากระบบเดิม และมีการรับประกันความพึงพอใจ ซึ่งเป็นเรื่องที่ดีและควรใช้เป็นเกณฑ์เทียบกับทุกเจ้า

ทีมงาน Jib OS ช่วยย้ายข้อมูลเข้าให้เช่นกัน ตั้งแต่ดึงข้อมูลจากระบบเดิม ตั้งค่าบริการและราคา ไปจนถึงสอนทีมหน้าร้านให้ใช้งานได้จริง

และช่วยส่งออกข้อมูลให้ด้วยถ้าจะเลิกใช้ ทั้งกรณีเลิกหลังหมดช่วงทดลองใช้ฟรี และกรณีเลิกกลางทาง ข้อมูลคนไข้เป็นของคลินิก ไม่ใช่ของผู้ให้บริการระบบ

คำถามที่ควรถามทุกเจ้าคือข้อหลัง ไม่ใช่แค่ "ย้ายเข้าง่ายไหม" แต่คือ "ถ้าวันหนึ่งจะย้ายออก ข้อมูลส่งออกในรูปแบบใด และใครเป็นคนทำให้" โดยเฉพาะกับระบบที่ซื้อขั้นต่ำเป็นงวด

สำหรับโรงพยาบาลและเครือคลินิกขนาดใหญ่ ที่มีระบบเดิมและกระบวนการเฉพาะอยู่แล้ว Jib OS มีบริการส่งทีมวิศวกรเข้าไปทำงานร่วมกับทีมของลูกค้าเพื่อเชื่อมระบบและปรับให้ตรงกับกระบวนการเดิม

คลินิกแบบไหนควรเลือกอะไร

เลือก Keenix ถ้า เป็นคลินิกความงามสาขาเดียวที่เพิ่งเริ่มวางระบบ ทีมยังเล็ก งบจำกัดในปีแรก ขายเป็นคอร์สและมีลูกค้าเติมเงินล่วงหน้า และคิวค่อนข้างเต็มอยู่แล้ว

เลือก Jib OS ถ้า คิวยังไม่เต็ม ยอดขึ้นกับจำนวนคนที่ทักเข้ามา มีข้อความตกหล่นนอกเวลาทำการ มีคนไข้ต่างชาติที่ตอบไม่ได้ หรือคาดว่าจำนวนคนไข้และขนาดทีมจะโตจนชนเพดานภายในหนึ่งถึงสองปี

ถ้ายังไม่แน่ใจ ให้ดูตัวเลขเดียว คือเดือนที่ผ่านมามีคนทักเข้ามากี่คน และในจำนวนนั้นได้เป็นคนไข้กี่คน ถ้าช่องว่างระหว่างสองตัวเลขนี้กว้าง ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ระบบหลังบ้าน

เคล็ดลับบริหารคลินิก ส่งตรงถึงอีเมลคุณ

เจ้าของและผู้บริหารคลินิกกว่า 20,000 คน รับข่าวสารจากเราอยู่แล้ว

สำหรับเจ้าของคลินิกและผู้ที่กำลังจะเปิด — วิธีให้คนไข้ใหม่เจอคลินิกบน Google และให้ AI อย่าง ChatGPT และ Claude แนะนำคลินิกของคุณ วิธีลดงานหน้าเคาน์เตอร์และคนไข้ไม่มาตามนัด และเรื่องที่คลินิกอื่นเจอมาก่อน

สมัครรับ

ส่งสัปดาห์ละครั้ง · ไม่มีสแปม ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อย

Keenix ถูกกว่า Jib OS ใช่ไหม

ใช่ เมื่อดูเฉพาะงานหลังบ้าน Keenix เริ่มที่ 900 บาทต่อเดือนโดยซื้อขั้นต่ำ 6 เดือน ส่วน Jib OS คิด 6,000 บาทต่อเดือนต่อส่วน สิ่งที่ต้องดูควบคู่คือเพดานจำนวน OPD ที่ 1,000, 3,000 และ 5,000 รายการ และจำนวนบัญชีผู้ใช้ที่ 2, 3 และ 6 บัญชี ซึ่งทำให้ราคาที่จ่ายจริงในระยะยาวสูงกว่าราคาที่เห็นตอนเริ่ม และควรเทียบกับต้นทุนที่คลินิกจ่ายอยู่แล้วเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกัน เช่น ค่าจ้างแอดมินและค่ายิงแอด

Keenix เป็น ERP แล้วครอบคลุมทุกอย่างหรือยัง

ครอบคลุมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายในคลินิก คือคอร์ส นัดหมาย การเงิน ข้อมูลคนไข้ Wallet สต็อก ค่าตอบแทนทีมงาน และรายงาน ซึ่งเป็นขอบเขตที่กว้างจริง แต่ไม่รวมสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนคนไข้เดินเข้ามา คือการทำให้คนไข้ค้นเจอคลินิก ได้คำตอบตอนที่ถาม และจองได้ทันที ซึ่งเป็นข้อจำกัดร่วมของระบบบริหารคลินิกทุกเจ้า ไม่ใช่เฉพาะเจ้านี้

คลินิกความงามที่เพิ่งเปิดควรเลือกอะไร

ถ้ายังไม่มีระบบใดเลยและงบจำกัด การเริ่มจากระบบหลังบ้านราคาต่ำเพื่อเลิกใช้กระดาษเป็นก้าวที่สมเหตุสมผล คำถามที่ควรถามตัวเองก่อนคือเดือนที่ผ่านมาเสียคนไข้ไปกับอะไรมากกว่ากัน ระหว่างงานเอกสารที่ช้า กับข้อความที่ไม่มีใครตอบ เพราะสองอย่างนี้ต้องการเครื่องมือคนละชุด และคลินิกใหม่ที่ยังไม่มีคนรู้จักมักติดปัญหาข้อหลังมากกว่า

ย้ายจาก Keenix มา Jib OS ได้ไหม

ได้ และควรถามเป็นสองทางเสมอ คือระบบเดิมส่งออกข้อมูลได้ในรูปแบบใด และระบบใหม่รับเข้าได้แค่ไหน ก่อนเริ่มย้ายควรขอไฟล์ส่งออกจริงมาดูก่อน ไม่ใช่แค่คำยืนยันว่าส่งออกได้ และตรวจว่าครอบคลุมประวัติการรักษา คอร์สคงเหลือ ยอดใน Wallet และประวัติการชำระเงินครบหรือไม่ ทีมงาน Jib OS ช่วยทั้งย้ายเข้าและส่งออกให้หากเลิกใช้

ใช้ทั้งสองระบบพร้อมกันได้ไหม

ได้ และคลินิกบางแห่งทำแบบนั้นในช่วงเปลี่ยนผ่าน โดยใช้ระบบเดิมต่อสำหรับงานหลังบ้านที่ทีมคุ้นมือ และใช้ Jib OS ฝั่งตอบแชทและหาคนไข้ ข้อควรระวังคือข้อมูลคนไข้จะอยู่สองที่ ซึ่งยอมรับได้ในระยะสั้นแต่จะกลายเป็นงานคีย์ซ้ำถ้าปล่อยไว้นาน ควรกำหนดตั้งแต่ต้นว่าจะรวมเป็นระบบเดียวเมื่อไหร่

อ่านต่อ

• Keenix คืออะไร เหมาะกับคลินิกแบบไหน และราคาเท่าไหร่
• ซอฟต์แวร์คลินิกที่มีเพดานการใช้งาน ต้นทุนที่ไม่ได้อยู่ในใบเสนอราคา
• ประสิทธิภาพมีเพดาน ถ้าไม่มีคนไข้ใหม่เข้ามาเพิ่ม
• โปรแกรมคลินิกในไทยมีเจ้าไหนบ้าง เปรียบเทียบและเลือกยังไงให้ตรงกับคลินิก