• ระยะเวลารับบริการประมาณ 30-60 นาที ขึ้นอยู่กับความหนาแน่นของผู้เข้ารับบริการ
• ควรนัดหมายล่วงหน้าก่อนเข้ารับบริการ
• รับตรวจผู้ที่อายุตั้งแต่ 2 ปีขึ้นไป
• หากเป็นผู้ที่มีสุขภาพแข็งแรง สามารถเข้ารับบริการได้เลย
• หากเป็นผู้ที่มีอาการแพ้และรับประทานยาแก้แพ้หรือสเตียรอยด์อยู่ ควรพบแพทย์เพื่อประเมินความจำเป็นในการหยุดยา ขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรงของอาการแพ้ในแต่ละบุคคล
• ไม่จำเป็นต้องงดน้ำและอาหารก่อนเข้ารับบริการ
• ยาที่ต้องงดก่อนมาตรวจ ได้แก่ Immunosuppressant และ Steroid เป็นกลุ่มยาที่ใช้ลดการทำงานของระบบภูมิคุ้มกัน ทำให้เวลาตรวจ อาจจะทำให้ IgG ที่เป็นสีแดงขึ้นน้อย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการรับประทาน
• หากลูกค้าต้องการตรวจนอกสถานที่ ลูกค้าต้องโทรนัดหมายกับทางคลินิกและแจ้งสถานที่ที่ต้องการให้ไปตรวจกับทางคลินิก เพื่อให้ทางคลินิกประเมินว่าอยู่ในพื้นที่รับบริการหรือไม่
• ให้บริการนอกสถานที่ ฟรี ในเขตกรุงเทพฯ สมุทรปราการ นนทบุรี ฯลฯ
• กรุณาสอบถามพื้นที่ให้บริการกับทางเจ้าหน้าที่อีกครั้งก่อนทำนัดหมาย
• ระยะเวลารอผลตรวจประมาณ 1-3 วัน
• สามารถระบุได้ว่าต้องการทราบผลทางอีเมล โทรศัพท์ ไปรษณีย์ หรือทราบผลด้วยตัวเอง
• ผู้ป่วยกลุ่มโรคเรื้อรังจะมีอาการดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เมื่อหยุดอาหารที่ร่างกายต่อต้านไประยะหนึ่ง

การเตรียมตัวก่อนรับบริการ

• ควรนอนหลับพักผ่อนให้เพียงพอก่อนวันรับบริการ
• หลังได้รับผลการทดสอบแล้ว สามารถนำผลที่ได้มาปรับใช้เพื่อเลือกรับประทานอาหารที่เหมาะสม