ProClinic และ MCS คืออะไร เหมาะกับคลินิกแบบไหน

สองระบบนี้อยู่ในตลาดโปรแกรมบริหารคลินิกไทยเหมือนกัน แต่วางตำแหน่งต่างกันชัดเจน จึงเหมาะกับคลินิกคนละแบบ

ข้อมูลอ้างอิงจากหน้าเว็บของผู้ให้บริการ ณ เวลาที่เขียน ควรตรวจสอบล่าสุดอีกครั้ง

ProClinic

วางตำแหน่งเรื่องการเพิ่มยอดขาย ไม่ใช่แค่การบันทึกข้อมูล ซึ่งต่างจากโปรแกรมคลินิกส่วนใหญ่ในตลาด

จุดเน้นที่ระบุไว้

• เจาะกลุ่ม คลินิกความงามโดยเฉพาะ
• เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้บริหารที่ต้องการดูตัวเลขละเอียด
• CRM Insight และการจัดกลุ่มลูกค้า
• ระบบบริหารคลินิก จัดการสต๊อก ฉลากยา รายงาน และแดชบอร์ด
• ระบุว่า พร้อมใช้งานภายใน 3 วัน
• มี ทีมช่วยย้ายข้อมูลสำหรับลูกค้าที่ย้ายมาจากระบบอื่น พร้อมส่วนลดพิเศษ

ราคาของ ProClinic

คิดเป็นรายปี โดยราคาที่เผยแพร่สำหรับสัญญา 12 เดือน

แพ็กเกจ Starter ระบุว่าไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้ และวางไว้สำหรับคลินิกเปิดใหม่ที่ยังไม่มีฐานข้อมูลคนไข้เดิม ส่วนสัญญา 12 เดือนมีบริการตรวจสอบข้อมูลและตั้งค่าระบบให้ฟรี ขณะที่สัญญา 6 เดือนมีค่าบริการส่วนนี้ 5,000 บาท

ข้อที่ควรคำนวณก่อนตัดสินใจ คือจำนวนคนไข้สะสม ไม่ใช่จำนวนคนไข้ต่อเดือน เพราะเพดานนับจากฐานสะสมทั้งหมดและลดลงไม่ได้ คลินิกที่รับคนไข้ใหม่เดือนละ 25 คนจะเต็มเพดาน 300 คนภายในหนึ่งปี

ข้อสังเกตเรื่องโครงสร้าง ProClinic เลือกไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้แต่จำกัดจำนวนคนไข้แทน ซึ่งเป็นเพดานที่ต่างจากเพดานอื่นตรงที่มีทางเดียวคือเพิ่มขึ้น และเวชระเบียนมีข้อกำหนดทางกฎหมายเรื่องระยะเวลาเก็บรักษา จึงลบข้อมูลเก่าเพื่ออยู่ใต้เพดานไม่ได้ (อ่านเรื่องเพดานการใช้งาน)

สองข้อสุดท้ายน่าสนใจสำหรับคลินิกที่กำลังคิดจะเปลี่ยนระบบ เพราะอุปสรรคใหญ่ที่สุดของการย้ายมักไม่ใช่ราคา แต่คือความยุ่งยากในการย้ายข้อมูล

เหมาะกับ คลินิกความงามที่เจ้าของหรือผู้บริหารต้องการดูข้อมูลเชิงลึกเพื่อวางแผนการขาย และคลินิกที่กำลังย้ายจากระบบเดิม

MCS หรือ Miracle Clinic System

จุดเด่นคือฐานผู้ใช้และความยืดหยุ่นเรื่องรูปแบบการติดตั้ง

• ระบุว่ามีสถานพยาบาลใช้งานกว่า 900 แห่ง
• มีให้เลือกทั้งแบบ ออฟไลน์และบนคลาวด์

ทางเลือกแบบออฟไลน์เป็นสิ่งที่หาได้น้อยลงในตลาด และเป็นเหตุผลที่คลินิกจำนวนหนึ่งยังใช้ระบบนี้อยู่ โดยเฉพาะคลินิกที่กังวลเรื่องการทำงานเมื่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือมีนโยบายเก็บข้อมูลไว้ในสถานที่

ข้อควรพิจารณาของระบบออฟไลน์ ที่ควรชั่งน้ำหนัก

• เข้าถึงได้จากเครื่องที่ติดตั้งเท่านั้น ทำให้หน้าเคาน์เตอร์และห้องตรวจดูข้อมูลพร้อมกันได้ยาก
• ดูข้อมูลข้ามสาขาไม่ได้
• ค้นย้อนหลังยาก ซึ่งทำให้การติดตามคนไข้ตามรอบไม่เกิดขึ้นจริง
• เสี่ยงข้อมูลสูญหายถ้าไม่มีการสำรองนอกสถานที่

เหมาะกับ คลินิกที่ต้องการระบบที่มีฐานผู้ใช้กว้างและมีประสบการณ์ในตลาด หรือคลินิกที่ยังต้องการทางเลือกแบบออฟไลน์ด้วยเหตุผลเฉพาะ

เทียบกันคร่าวๆ

ProClinic เปิดเผยราคาชัดเจน ส่วน MCS ไม่ได้ระบุบนเว็บ จึงต้องขอใบเสนอราคาสำหรับเจ้าหลัง และควรถามให้ครบตามรายการด้านล่างทั้งสองเจ้า

คำถามที่ควรถามทั้งสองเจ้า

1. ราคารวมผู้ใช้กี่คน กี่สาขา จำกัดจำนวนคนไข้เท่าไหร่ และมีค่าติดตั้งหรือค่าอบรมแยกไหม
2. คิดเป็นรายเดือน รายปี หรือจ่ายเป็นก้อน
3. ถ้าย้ายระบบในอนาคต ข้อมูลส่งออกได้ในรูปแบบใด
4. ข้อมูลเก็บที่ไหน ใครเข้าถึงได้ และมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลไหม
5. สำรองข้อมูลอย่างไร บ่อยแค่ไหน โดยเฉพาะกับระบบออฟไลน์
6. บริการหลังการขายครอบคลุมช่วงเวลาไหน
7. เชื่อมกับช่องทางที่ใช้คุยกับคนไข้ได้แค่ไหน

ข้อ 5 สำคัญเป็นพิเศษถ้าเลือกแบบออฟไลน์ เพราะเป็นความเสี่ยงที่มองไม่เห็นจนกว่าจะเกิดเรื่อง

More patients, and a system that runs the day

Jib OS brings new patients in, answers every one of them, and keeps the day running. Built by HDmall.

Get your free trial Or see what Jib OS is →

เรื่องคำว่า "เพิ่มยอดขาย" ที่ควรแยกให้ชัด

ProClinic วางตำแหน่งเรื่องการเติบโตของยอดขาย ซึ่งต่างจากโปรแกรมคลินิกทั่วไปและเป็นจุดที่ควรเข้าใจให้ตรง

เครื่องมือวิเคราะห์และ CRM ทำงานกับข้อมูลที่คลินิกมีอยู่แล้ว คือประวัติการซื้อ พฤติกรรมลูกค้าเดิม และยอดขายที่เกิดขึ้นแล้ว ซึ่งมีประโยชน์จริงในการวางแผนขายเพิ่มให้ฐานลูกค้าปัจจุบัน

แต่คนไข้ที่ยังไม่เคยมาคลินิกไม่ได้อยู่ในข้อมูลชุดนั้น การทำให้คนกลุ่มนี้รู้จักและค้นเจอคลินิกเป็นงานคนละประเภท ที่ต้องอาศัย

• เว็บไซต์ที่ทั้ง Google และผู้ช่วย AI แนะนำได้
• การตอบแชททันทีเมื่อเขาทักมา รวมถึงนอกเวลาทำการ
• แคมเปญที่วัดผลถึงการจองจริง ไม่ใช่แค่ยอดคลิก

นี่คือความต่างระหว่างการวิเคราะห์ยอดขายกับการหาคนไข้ใหม่

การวิเคราะห์บอกได้ว่าควรขายอะไรเพิ่มให้ใคร แต่เพดานของมันคือจำนวนคนที่อยู่ในฐานข้อมูลอยู่แล้ว Jib OS ทำงานในช่วงก่อนหน้านั้น และครอบคลุมงานหลังบ้านชุดเดียวกันด้วย จึงใช้แทนได้ ไม่ใช่แค่ใช้เสริม ดูการเทียบแบบตัวต่อตัวในบทความเทียบ Jib OS กับ ProClinic

เคล็ดลับบริหารคลินิก ส่งตรงถึงอีเมลคุณ

เจ้าของและผู้บริหารคลินิกกว่า 20,000 คน รับข่าวสารจากเราอยู่แล้ว

สำหรับเจ้าของคลินิกและผู้ที่กำลังจะเปิด — วิธีให้คนไข้ใหม่เจอคลินิกบน Google และให้ AI อย่าง ChatGPT และ Claude แนะนำคลินิกของคุณ วิธีลดงานหน้าเคาน์เตอร์และคนไข้ไม่มาตามนัด และเรื่องที่คลินิกอื่นเจอมาก่อน

สมัครรับ

ส่งสัปดาห์ละครั้ง · ไม่มีสแปม ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อย

ProClinic ราคาเท่าไหร่

คิดเป็นรายปี โดยแพ็กเกจ Starter อยู่ที่ 9,900 บาทต่อปี Pro 16,900 บาท Business 24,500 บาท และ Growth 29,000 บาท สำหรับสัญญา 12 เดือน สิ่งที่ต้องดูควบคู่กับราคาคือเพดานจำนวนคนไข้ในแต่ละแพ็กเกจ ซึ่งอยู่ที่ 300, 600 และ 1,200 คนตามลำดับ และไม่จำกัดเฉพาะแพ็กเกจสูงสุด

ProClinic เหมาะกับคลินิกแบบไหน

เจาะกลุ่มคลินิกความงามเป็นหลัก และเน้นผู้บริหารที่ต้องการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อวางแผนการขาย นอกจากนี้ยังระบุว่าพร้อมใช้งานภายใน 3 วันและมีทีมช่วยย้ายข้อมูลพร้อมส่วนลดสำหรับลูกค้าที่ย้ายมาจากระบบอื่น จึงเป็นตัวเลือกที่คลินิกซึ่งกำลังคิดเปลี่ยนระบบมักพิจารณา

MCS คืออะไร

Miracle Clinic System เป็นโปรแกรมบริหารคลินิกที่ระบุว่ามีสถานพยาบาลใช้งานกว่า 900 แห่ง จุดที่ต่างจากหลายเจ้าคือมีให้เลือกทั้งแบบออฟไลน์และบนคลาวด์ ซึ่งเป็นทางเลือกที่หาได้น้อยลงในตลาดปัจจุบัน และเป็นเหตุผลที่คลินิกซึ่งกังวลเรื่องการทำงานเมื่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องยังเลือกใช้

โปรแกรมคลินิกแบบออฟไลน์ยังคุ้มไหม

มีข้อดีคือทำงานได้แม้อินเทอร์เน็ตขัดข้อง แต่ต้องชั่งกับข้อจำกัดที่กระทบทุกวัน คือเข้าถึงได้จากเครื่องที่ติดตั้งเท่านั้น ดูข้อมูลข้ามสาขาไม่ได้ ค้นย้อนหลังยากจนการติดตามคนไข้ตามรอบไม่เกิดขึ้นจริง และเสี่ยงข้อมูลสูญหายถ้าไม่มีการสำรองนอกสถานที่ ควรถามเรื่องการสำรองข้อมูลให้ชัดก่อนตัดสินใจ

ProClinic ช่วยหาคนไข้ใหม่ได้ไหม

เครื่องมือวิเคราะห์และ CRM ของระบบทำงานกับข้อมูลลูกค้าที่คลินิกมีอยู่แล้ว ซึ่งช่วยวางแผนขายเพิ่มให้ฐานลูกค้าปัจจุบันได้ดี แต่คนไข้ที่ยังไม่เคยมาคลินิกไม่ได้อยู่ในข้อมูลชุดนั้น การทำให้คนกลุ่มนี้ค้นเจอคลินิกต้องอาศัยเว็บไซต์ที่ถูกค้นเจอ การตอบแชททันที และการทำแคมเปญ ซึ่งเป็นงานคนละประเภท

ควรเลือกเจ้าที่เปิดเผยราคาหรือไม่เปิดเผย

การเปิดเผยราคาไม่ได้บอกคุณภาพของระบบ แต่ช่วยให้เปรียบเทียบเบื้องต้นได้เร็วกว่า สำหรับเจ้าที่ไม่เปิดเผย ควรขอใบเสนอราคาจากอย่างน้อยสองถึงสามเจ้าพร้อมระบุจำนวนผู้ใช้และสาขาที่เท่ากัน เพื่อให้เทียบได้จริง และควรถามเรื่องค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นภายหลังทุกครั้ง

อ่านต่อ

• โปรแกรมคลินิกในไทยมีเจ้าไหนบ้าง และเลือกยังไงให้ตรงกับคลินิก
• คลินิกที่ยังเก็บ OPD ในระบบออฟไลน์ ย้ายยังไงไม่ให้งานสะดุด
• DoctorEase คืออะไร เหมาะกับคลินิกแบบไหน และราคาเท่าไหร่
• Keenix คืออะไร เหมาะกับคลินิกแบบไหน และราคาเท่าไหร่