DoctorEase คืออะไร เหมาะกับคลินิกแบบไหน และราคาเท่าไหร่
DoctorEase หรือ Dr.Ease เป็นโปรแกรมบริหารคลินิกที่เปิดเผยราคาและฟีเจอร์ค่อนข้างละเอียด ทำให้เปรียบเทียบได้ง่ายกว่าหลายเจ้าในตลาด
ข้อมูลอ้างอิงจากหน้าเว็บของผู้ให้บริการ ณ เวลาที่เขียน ควรตรวจสอบล่าสุดอีกครั้ง
DoctorEase ทำอะไรได้
พัฒนาโดยบริษัทเอทิซ อินโนเวชั่น ซึ่งระบุว่าให้บริการระบบเวชระเบียนกับสถานพยาบาลชั้นนำในไทยมาตั้งแต่ปี 2017
เป็นระบบบนคลาวด์ที่ไม่ต้องติดตั้ง ใช้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ทุกเครื่อง โดยข้อมูลของแต่ละคลินิกอยู่บนเซิร์ฟเวอร์แยกกัน
ฟีเจอร์ที่ระบุไว้ในแพ็กเกจเริ่มต้น
- ระบบเวชระเบียนแบบไร้กระดาษ (OPD paperless) เขียน พิมพ์ และถ่ายภาพได้ รองรับ Apple Pencil
- ระบบขายหน้าร้าน (POS) และการออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษีทั้งแบบย่อและเต็ม
- ระบบจัดการสต๊อก
- ระบบขายคอร์ส แพ็กเกจ และบัตรเครดิต
- ระบบสมาชิกและการสะสมแต้ม
- การคำนวณค่าตอบแทนแพทย์และพนักงาน
- รายงานธุรกิจ ยอดขาย สินค้าขายดี ลูกค้าสำคัญ
- การออกใบรับรองแพทย์และการพิมพ์ฉลากยา
- ระบบจองออนไลน์และรายงานเชิงการตลาด
มีจุดเน้นด้าน CRM สำหรับคลินิกความงาม โดยผู้ให้บริการระบุว่าพัฒนา CRM Services ขึ้นมาเพื่อธุรกิจกลุ่มนี้โดยเฉพาะ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิม
ราคา
| แพ็กเกจ | ราคา | ที่รวมในแพ็กเกจเริ่มต้น |
|---|---|---|
| เริ่มต้น | 2,900 บาท/เดือน | ผู้ใช้สูงสุด 10 บัญชี พื้นที่ 50GB เก็บภาพได้ราว 50,000 หน้า ไม่จำกัดจำนวนเครื่อง |
| ถัดไป | 5,900 บาท/เดือน | — |
ข้อสังเกตที่ควรตรวจ แพ็กเกจเริ่มต้นจำกัดผู้ใช้ไว้ 10 บัญชี ซึ่งเป็นรูปแบบที่พบทั่วไปในตลาดและควรนับให้ครบก่อนเทียบราคา (ดูรายละเอียดเรื่องเพดานการใช้งาน) ซึ่งคลินิกที่มีทีมหน้าร้านและแพทย์รวมกันเกินจำนวนนี้จะต้องขึ้นแพ็กเกจ ควรนับจำนวนคนที่ต้องเข้าระบบจริงก่อนเทียบราคา
เหมาะกับคลินิกแบบไหน
เหมาะ ถ้า ต้องการระบบหลังบ้านครบชุดในราคาที่คาดการณ์ได้ โดยเฉพาะคลินิกความงามที่ขายเป็นคอร์สและแพ็กเกจ มีระบบสมาชิก และต้องการรายงานเชิงธุรกิจที่ละเอียด
เหมาะเป็นพิเศษกับคลินิกที่ยังใช้กระดาษ เพราะระบบ OPD ไร้กระดาษที่เขียนบนแท็บเล็ตได้เป็นจุดขายหลัก
ควรตรวจเพิ่ม ถ้า ทีมมีผู้ใช้เกิน 10 คน หรือมีความต้องการเฉพาะทางที่ระบบทั่วไปอาจไม่ครอบคลุม
เจ็ดคำถามที่ควรถาม
- ทีมต้องเข้าระบบกี่คน และเกินโควตาแพ็กเกจหรือยัง
- พื้นที่ 50GB พอสำหรับปริมาณภาพของคลินิกไหม
- เพิ่มสาขาแล้วราคาเปลี่ยนอย่างไร
- ถ้าย้ายระบบ ข้อมูลส่งออกได้ในรูปแบบใด
- ข้อมูลเก็บที่ไหน ใครเข้าถึงได้ และมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลไหม
- ช่วยย้ายข้อมูลจากระบบเดิมไหม
- อบรมทีมอย่างไร และมีบริการหลังการขายช่วงเวลาไหน
More patients, and a system that runs the day
Jib OS brings new patients in, answers every one of them, and keeps the day running. Built by HDmall.
Or see what Jib OS is →เรื่องที่ต้องแยกให้ออก
DoctorEase มีทั้ง CRM Services และระบบจองออนไลน์ ซึ่งอาจทำให้เข้าใจว่าครอบคลุมงานการตลาดด้วย
ควรแยกสองอย่างนี้ให้ชัด
CRM คือการทำงานกับลูกค้าที่มีอยู่แล้ว ระบบสมาชิก แต้มสะสม การรักษาฐานลูกค้าเดิม และการวิเคราะห์ยอดขาย ทั้งหมดอ้างอิงคนที่เคยมาแล้วและอยู่ในฐานข้อมูล
การหาคนไข้ใหม่คือคนละงาน เพราะคนที่ยังไม่รู้จักคลินิกไม่ได้อยู่ในฐานข้อมูลใดๆ การทำให้เขาค้นเจอคลินิกต้องอาศัยเว็บไซต์ที่ทั้ง Google และผู้ช่วย AI แนะนำได้ การตอบแชททันทีเมื่อเขาทักมา และการทำแคมเปญที่วัดผลถึงการจองจริง
คำถามที่ควรถามตัวเองควบคู่กัน
- คนที่ทักถามราคาตอนสี่ทุ่ม ใครตอบ
- คนไข้ใหม่ที่ไม่เคยได้ยินชื่อคลินิก จะหาเจอได้อย่างไร
- คนไข้ต่างชาติที่ทักเป็นภาษาอังกฤษ ตอบได้ไหม
สามข้อนี้อยู่นอกขอบเขตของโปรแกรมคลินิกทั่วไป ไม่ใช่แค่เจ้านี้
Jib OS ทำงานในช่วงนี้ และครอบคลุมงานหลังบ้านชุดเดียวกับที่ DoctorEase ทำด้วย ทั้งเวชระเบียน คิดเงิน สต๊อก และค่ามือแพทย์ จึงเป็นทางเลือกที่ใช้แทนกันได้ ไม่ใช่แค่ใช้เสริม ความต่างที่ควรดูก่อนตัดสินใจคือราคาและขอบเขต ซึ่งอยู่ในบทความเทียบ Jib OS กับ DoctorEase
เคล็ดลับบริหารคลินิก ส่งตรงถึงอีเมลคุณ
เจ้าของและผู้บริหารคลินิกกว่า 20,000 คน รับข่าวสารจากเราอยู่แล้ว
สำหรับเจ้าของคลินิกและผู้ที่กำลังจะเปิด — วิธีให้คนไข้ใหม่เจอคลินิกบน Google และให้ AI อย่าง ChatGPT และ Claude แนะนำคลินิกของคุณ วิธีลดงานหน้าเคาน์เตอร์และคนไข้ไม่มาตามนัด และเรื่องที่คลินิกอื่นเจอมาก่อน
ส่งสัปดาห์ละครั้ง · ไม่มีสแปม ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
คำถามที่พบบ่อย
DoctorEase ราคาเท่าไหร่
แพ็กเกจเริ่มต้นอยู่ที่ 2,900 บาทต่อเดือน และแพ็กเกจถัดไป 5,900 บาทต่อเดือน โดยแพ็กเกจเริ่มต้นรองรับผู้ใช้สูงสุด 10 บัญชี พื้นที่เก็บข้อมูล 50GB และไม่จำกัดจำนวนเครื่องที่ใช้งาน สิ่งที่ควรตรวจก่อนเทียบราคาคือจำนวนคนในทีมที่ต้องเข้าระบบจริง เพราะคลินิกที่มีทีมใหญ่อาจต้องขึ้นแพ็กเกจ
DoctorEase เหมาะกับคลินิกประเภทไหน
ออกแบบให้รองรับคลินิกหลายประเภท แต่มีจุดเน้นด้าน CRM สำหรับคลินิกความงามโดยเฉพาะ เหมาะกับคลินิกที่ขายเป็นคอร์สและแพ็กเกจ มีระบบสมาชิก และต้องการรายงานธุรกิจที่ละเอียด รวมถึงคลินิกที่ยังใช้กระดาษและต้องการย้ายไปเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ที่เขียนบนแท็บเล็ตได้
DoctorEase ต้องติดตั้งโปรแกรมไหม
ไม่ต้อง ผู้ให้บริการระบุว่าใช้ผ่านเบราว์เซอร์ได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้งบนเครื่อง และข้อมูลของแต่ละคลินิกอยู่บนเซิร์ฟเวอร์แยกกัน ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบเทียบกับระบบที่ติดตั้งบนเครื่องเดียว เพราะเข้าถึงได้จากหลายเครื่องพร้อมกันและลดความเสี่ยงข้อมูลสูญหายเมื่อเครื่องเสีย
DoctorEase มีระบบ CRM ช่วยหาลูกค้าใหม่ไหม
CRM ของระบบนี้ออกแบบมาเพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมเป็นหลัก ทั้งระบบสมาชิก แต้มสะสม และการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ ซึ่งต่างจากการหาคนไข้ใหม่ที่ยังไม่รู้จักคลินิกและไม่ได้อยู่ในฐานข้อมูล งานหลังต้องอาศัยเว็บไซต์ที่ถูกค้นเจอ การตอบแชททันที และการทำแคมเปญ ซึ่งเป็นคนละหมวดกัน
DoctorEase เทียบกับ Cliniter หรือ JERA Cloud อย่างไร
ทั้งสามอยู่ในหมวดโปรแกรมบริหารคลินิก โดย Cliniter มีราคาเริ่มต้นต่ำกว่าที่เฉลี่ยราว 1,917 บาทต่อเดือน DoctorEase อยู่ที่ 2,900 บาทต่อเดือน ส่วน JERA Cloud คิดเป็นก้อนแทนรายเดือน การเทียบที่แฟร์ควรคิดต้นทุนรวมสามถึงห้าปีพร้อมนับจำนวนผู้ใช้ที่ต้องการจริง และดูว่าฟีเจอร์เฉพาะทางตรงกับประเภทคลินิกหรือไม่
แพ็กเกจ 2,900 บาทพอสำหรับคลินิกทั่วไปไหม
พอสำหรับคลินิกขนาดเล็กถึงกลางที่มีคนเข้าระบบไม่เกิน 10 บัญชี ซึ่งครอบคลุมทั้งแพทย์และพนักงาน สิ่งที่ควรคำนวณก่อนคือจำนวนคนที่ต้องเข้าระบบจริง รวมถึงพนักงานหน้าเคาน์เตอร์และผู้ช่วย เพราะคลินิกที่มีทีมใหญ่หรือหลายกะมักเกินโควตานี้เร็วกว่าที่คาด