DoctorEase คืออะไร เหมาะกับคลินิกแบบไหน และราคาเท่าไหร่

DoctorEase หรือ Dr.Ease เป็นโปรแกรมบริหารคลินิกที่เปิดเผยราคาและฟีเจอร์ค่อนข้างละเอียด ทำให้เปรียบเทียบได้ง่ายกว่าหลายเจ้าในตลาด

ข้อมูลอ้างอิงจากหน้าเว็บของผู้ให้บริการ ณ เวลาที่เขียน ควรตรวจสอบล่าสุดอีกครั้ง

DoctorEase ทำอะไรได้

พัฒนาโดยบริษัทเอทิซ อินโนเวชั่น ซึ่งระบุว่าให้บริการระบบเวชระเบียนกับสถานพยาบาลชั้นนำในไทยมาตั้งแต่ปี 2017

เป็นระบบบนคลาวด์ที่ไม่ต้องติดตั้ง ใช้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ทุกเครื่อง โดยข้อมูลของแต่ละคลินิกอยู่บนเซิร์ฟเวอร์แยกกัน

ฟีเจอร์ที่ระบุไว้ในแพ็กเกจเริ่มต้น

• ระบบเวชระเบียนแบบไร้กระดาษ (OPD paperless) เขียน พิมพ์ และถ่ายภาพได้ รองรับ Apple Pencil
• ระบบขายหน้าร้าน (POS) และการออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษีทั้งแบบย่อและเต็ม
• ระบบจัดการสต๊อก
• ระบบขายคอร์ส แพ็กเกจ และบัตรเครดิต
• ระบบสมาชิกและการสะสมแต้ม
• การคำนวณค่าตอบแทนแพทย์และพนักงาน
• รายงานธุรกิจ ยอดขาย สินค้าขายดี ลูกค้าสำคัญ
• การออกใบรับรองแพทย์และการพิมพ์ฉลากยา
• ระบบจองออนไลน์และรายงานเชิงการตลาด

มีจุดเน้นด้าน CRM สำหรับคลินิกความงาม โดยผู้ให้บริการระบุว่าพัฒนา CRM Services ขึ้นมาเพื่อธุรกิจกลุ่มนี้โดยเฉพาะ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิม

ราคา

ข้อสังเกตที่ควรตรวจ แพ็กเกจเริ่มต้นจำกัดผู้ใช้ไว้ 10 บัญชี ซึ่งเป็นรูปแบบที่พบทั่วไปในตลาดและควรนับให้ครบก่อนเทียบราคา (ดูรายละเอียดเรื่องเพดานการใช้งาน) ซึ่งคลินิกที่มีทีมหน้าร้านและแพทย์รวมกันเกินจำนวนนี้จะต้องขึ้นแพ็กเกจ ควรนับจำนวนคนที่ต้องเข้าระบบจริงก่อนเทียบราคา

เหมาะกับคลินิกแบบไหน

เหมาะ ถ้า ต้องการระบบหลังบ้านครบชุดในราคาที่คาดการณ์ได้ โดยเฉพาะคลินิกความงามที่ขายเป็นคอร์สและแพ็กเกจ มีระบบสมาชิก และต้องการรายงานเชิงธุรกิจที่ละเอียด

เหมาะเป็นพิเศษกับคลินิกที่ยังใช้กระดาษ เพราะระบบ OPD ไร้กระดาษที่เขียนบนแท็บเล็ตได้เป็นจุดขายหลัก

ควรตรวจเพิ่ม ถ้า ทีมมีผู้ใช้เกิน 10 คน หรือมีความต้องการเฉพาะทางที่ระบบทั่วไปอาจไม่ครอบคลุม

เจ็ดคำถามที่ควรถาม

1. ทีมต้องเข้าระบบกี่คน และเกินโควตาแพ็กเกจหรือยัง
2. พื้นที่ 50GB พอสำหรับปริมาณภาพของคลินิกไหม
3. เพิ่มสาขาแล้วราคาเปลี่ยนอย่างไร
4. ถ้าย้ายระบบ ข้อมูลส่งออกได้ในรูปแบบใด
5. ข้อมูลเก็บที่ไหน ใครเข้าถึงได้ และมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลไหม
6. ช่วยย้ายข้อมูลจากระบบเดิมไหม
7. อบรมทีมอย่างไร และมีบริการหลังการขายช่วงเวลาไหน

เรื่องที่ต้องแยกให้ออก

DoctorEase มีทั้ง CRM Services และระบบจองออนไลน์ ซึ่งอาจทำให้เข้าใจว่าครอบคลุมงานการตลาดด้วย

ควรแยกสองอย่างนี้ให้ชัด

CRM คือการทำงานกับลูกค้าที่มีอยู่แล้ว ระบบสมาชิก แต้มสะสม การรักษาฐานลูกค้าเดิม และการวิเคราะห์ยอดขาย ทั้งหมดอ้างอิงคนที่เคยมาแล้วและอยู่ในฐานข้อมูล

การหาคนไข้ใหม่คือคนละงาน เพราะคนที่ยังไม่รู้จักคลินิกไม่ได้อยู่ในฐานข้อมูลใดๆ การทำให้เขาค้นเจอคลินิกต้องอาศัยเว็บไซต์ที่ทั้ง Google และผู้ช่วย AI แนะนำได้ การตอบแชททันทีเมื่อเขาทักมา และการทำแคมเปญที่วัดผลถึงการจองจริง

คำถามที่ควรถามตัวเองควบคู่กัน

• คนที่ทักถามราคาตอนสี่ทุ่ม ใครตอบ
• คนไข้ใหม่ที่ไม่เคยได้ยินชื่อคลินิก จะหาเจอได้อย่างไร
• คนไข้ต่างชาติที่ทักเป็นภาษาอังกฤษ ตอบได้ไหม

สามข้อนี้อยู่นอกขอบเขตของโปรแกรมคลินิกทั่วไป ไม่ใช่แค่เจ้านี้

Jib OS ทำงานในช่วงนี้ และครอบคลุมงานหลังบ้านชุดเดียวกับที่ DoctorEase ทำด้วย ทั้งเวชระเบียน คิดเงิน สต๊อก และค่ามือแพทย์ จึงเป็นทางเลือกที่ใช้แทนกันได้ ไม่ใช่แค่ใช้เสริม ความต่างที่ควรดูก่อนตัดสินใจคือราคาและขอบเขต ซึ่งอยู่ในบทความเทียบ Jib OS กับ DoctorEase

เคล็ดลับบริหารคลินิก ส่งตรงถึงอีเมลคุณ

เจ้าของและผู้บริหารคลินิกกว่า 20,000 คน รับข่าวสารจากเราอยู่แล้ว

สำหรับเจ้าของคลินิกและผู้ที่กำลังจะเปิด — วิธีให้คนไข้ใหม่เจอคลินิกบน Google และให้ AI อย่าง ChatGPT และ Claude แนะนำคลินิกของคุณ วิธีลดงานหน้าเคาน์เตอร์และคนไข้ไม่มาตามนัด และเรื่องที่คลินิกอื่นเจอมาก่อน

สมัครรับ

ส่งสัปดาห์ละครั้ง · ไม่มีสแปม ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อย

DoctorEase ราคาเท่าไหร่

แพ็กเกจเริ่มต้นอยู่ที่ 2,900 บาทต่อเดือน และแพ็กเกจถัดไป 5,900 บาทต่อเดือน โดยแพ็กเกจเริ่มต้นรองรับผู้ใช้สูงสุด 10 บัญชี พื้นที่เก็บข้อมูล 50GB และไม่จำกัดจำนวนเครื่องที่ใช้งาน สิ่งที่ควรตรวจก่อนเทียบราคาคือจำนวนคนในทีมที่ต้องเข้าระบบจริง เพราะคลินิกที่มีทีมใหญ่อาจต้องขึ้นแพ็กเกจ

DoctorEase เหมาะกับคลินิกประเภทไหน

ออกแบบให้รองรับคลินิกหลายประเภท แต่มีจุดเน้นด้าน CRM สำหรับคลินิกความงามโดยเฉพาะ เหมาะกับคลินิกที่ขายเป็นคอร์สและแพ็กเกจ มีระบบสมาชิก และต้องการรายงานธุรกิจที่ละเอียด รวมถึงคลินิกที่ยังใช้กระดาษและต้องการย้ายไปเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ที่เขียนบนแท็บเล็ตได้

DoctorEase ต้องติดตั้งโปรแกรมไหม

ไม่ต้อง ผู้ให้บริการระบุว่าใช้ผ่านเบราว์เซอร์ได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้งบนเครื่อง และข้อมูลของแต่ละคลินิกอยู่บนเซิร์ฟเวอร์แยกกัน ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบเทียบกับระบบที่ติดตั้งบนเครื่องเดียว เพราะเข้าถึงได้จากหลายเครื่องพร้อมกันและลดความเสี่ยงข้อมูลสูญหายเมื่อเครื่องเสีย

DoctorEase มีระบบ CRM ช่วยหาลูกค้าใหม่ไหม

CRM ของระบบนี้ออกแบบมาเพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมเป็นหลัก ทั้งระบบสมาชิก แต้มสะสม และการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ ซึ่งต่างจากการหาคนไข้ใหม่ที่ยังไม่รู้จักคลินิกและไม่ได้อยู่ในฐานข้อมูล งานหลังต้องอาศัยเว็บไซต์ที่ถูกค้นเจอ การตอบแชททันที และการทำแคมเปญ ซึ่งเป็นคนละหมวดกัน

DoctorEase เทียบกับ Cliniter หรือ JERA Cloud อย่างไร

ทั้งสามอยู่ในหมวดโปรแกรมบริหารคลินิก โดย Cliniter มีราคาเริ่มต้นต่ำกว่าที่เฉลี่ยราว 1,917 บาทต่อเดือน DoctorEase อยู่ที่ 2,900 บาทต่อเดือน ส่วน JERA Cloud คิดเป็นก้อนแทนรายเดือน การเทียบที่แฟร์ควรคิดต้นทุนรวมสามถึงห้าปีพร้อมนับจำนวนผู้ใช้ที่ต้องการจริง และดูว่าฟีเจอร์เฉพาะทางตรงกับประเภทคลินิกหรือไม่

แพ็กเกจ 2,900 บาทพอสำหรับคลินิกทั่วไปไหม

พอสำหรับคลินิกขนาดเล็กถึงกลางที่มีคนเข้าระบบไม่เกิน 10 บัญชี ซึ่งครอบคลุมทั้งแพทย์และพนักงาน สิ่งที่ควรคำนวณก่อนคือจำนวนคนที่ต้องเข้าระบบจริง รวมถึงพนักงานหน้าเคาน์เตอร์และผู้ช่วย เพราะคลินิกที่มีทีมใหญ่หรือหลายกะมักเกินโควตานี้เร็วกว่าที่คาด

อ่านต่อ

• โปรแกรมคลินิกในไทยมีเจ้าไหนบ้าง และเลือกยังไงให้ตรงกับคลินิก
• Cliniter คืออะไร เหมาะกับคลินิกแบบไหน และราคาเท่าไหร่
• Keenix คืออะไร เหมาะกับคลินิกแบบไหน และราคาเท่าไหร่