ป้ายแสดงอัตราค่ารักษาพยาบาล คลินิกต้องติดอะไรบ้าง
กฎหมายกำหนดให้สถานพยาบาลแสดงอัตราค่ารักษาพยาบาลและค่าบริการ พร้อมทั้งมีป้ายแจ้งให้ผู้ป่วยทราบว่าสอบถามอัตราค่ารักษาได้ ไฟล์นี้ทำได้ทั้งสองอย่าง ฟรี ฝากอีเมลไว้แล้วดาวน์โหลดได้ทันที
สองอย่างที่ต้องมี ไม่ใช่อย่างเดียว
คลินิกจำนวนมากมีอย่างแรกแต่ลืมอย่างที่สอง
หนึ่ง รายการอัตราค่ารักษาพยาบาลและค่าบริการ ที่แสดงไว้ให้เห็น
สอง ป้ายแจ้งว่าสอบถามอัตราค่ารักษาได้ ซึ่งเป็นคนละแผ่นและมีไว้สำหรับรายการที่ไม่ได้อยู่ในตาราง
ไฟล์นี้มีทั้งสองชีต พิมพ์แล้วติดแสดงได้เลย รายละเอียดเรื่องสิ่งที่ต้องแสดงทั้งหมดอยู่ในบทความเรื่องป้ายที่คลินิกต้องติด
ไม่ใช่แค่เรื่องกฎ แต่เป็นเรื่องการตลาดด้วย
นี่คือส่วนที่คลินิกส่วนใหญ่มองข้าม
คนไข้ที่ไม่เห็นราคาจำนวนหนึ่งไม่ถาม แต่ไปดูที่อื่นแทน เพราะการทักไปถามราคาใช้ความพยายามมากกว่าการเลื่อนผ่าน
การแสดงราคาคัดคนที่งบไม่ตรงออกไปตั้งแต่ต้น ทำให้ทีมหน้าร้านเหลือเวลาไปคุยกับคนที่พร้อมจริงมากขึ้น
ข้อกังวลที่ได้ยินบ่อยคือกลัวเสียโอกาสต่อรอง แต่ในทางปฏิบัติคลินิกที่ปิดราคาไว้มักเสียคนไข้ที่พร้อมจ่ายไปพร้อมกับคนที่ไม่พร้อม
เรื่องเดียวกันนี้ใช้กับหน้าเว็บและช่องทางออนไลน์ด้วย รายละเอียดอยู่ในบทความเรื่องปรับหน้า Bio Link ให้คนกดจอง
ราคาที่ขึ้นกับเคส เขียนอย่างไร
ใส่เป็นช่วงราคาพร้อมระบุว่าอะไรทำให้ต่างกัน
เช่น "อุดฟัน 800–1,500 บาท ขึ้นกับขนาดและวัสดุ"
ชัดเจนกว่าการเขียนว่า "ประเมินหน้างาน" ซึ่งไม่ได้ช่วยให้คนไข้ตัดสินใจ และไม่ได้ช่วยคลินิกด้วย เพราะคนไข้ที่ไม่รู้ว่าอยู่ในหลักร้อยหรือหลักหมื่นจะไม่มาเลย
ลงวันที่มีผลทุกครั้งที่แก้ราคา
ไฟล์นี้มีช่อง "มีผลตั้งแต่วันที่" ที่หัวรายการ
เหตุผลไม่ใช่ความเป็นระเบียบ แต่คือเมื่อคนไข้ทักท้วงว่าราคาไม่ตรงกับที่เห็นตอนมาครั้งก่อน คุณต้องตอบได้ว่าราคาเปลี่ยนเมื่อไหร่
เป็นหลักการเดียวกับการใส่เลขฉบับแก้ไขบนเอกสารยินยอม รายละเอียดอยู่ในบทความเรื่องเอกสารรับคนไข้ใหม่
More patients, and a system that runs the day
Jib OS brings new patients in, answers every one of them, and keeps the day running. Built by HDmall.
Or see what Jib OS is →ข้อควรระวัง
ไฟล์นี้เป็นเครื่องมือช่วยจัดทำทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย รูปแบบและรายการที่ต้องแสดงอาจต่างกันไปตามประเภทของสถานพยาบาลและพื้นที่ ควรตรวจสอบกับสำนักงานสาธารณสุขในพื้นที่ก่อนติดแสดงจริง
เคล็ดลับบริหารคลินิก ส่งตรงถึงอีเมลคุณ
เจ้าของและผู้บริหารคลินิกกว่า 20,000 คน รับข่าวสารจากเราอยู่แล้ว
สำหรับเจ้าของคลินิกและผู้ที่กำลังจะเปิด — วิธีให้คนไข้ใหม่เจอคลินิกบน Google และให้ AI อย่าง ChatGPT และ Claude แนะนำคลินิกของคุณ วิธีลดงานหน้าเคาน์เตอร์และคนไข้ไม่มาตามนัด และเรื่องที่คลินิกอื่นเจอมาก่อน
ส่งสัปดาห์ละครั้ง · ไม่มีสแปม ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
คำถามที่พบบ่อย
คลินิกต้องติดป้ายราคาไหม
ต้อง กฎหมายกำหนดให้สถานพยาบาลแสดงอัตราค่ารักษาพยาบาลและค่าบริการ พร้อมทั้งมีป้ายแจ้งให้ผู้ป่วยทราบว่าสอบถามอัตราค่ารักษาได้ ซึ่งเป็นสองอย่างแยกกัน คลินิกจำนวนมากมีรายการราคาแต่ลืมป้ายแจ้งให้สอบถาม ทั้งที่ป้ายนั้นมีไว้สำหรับรายการที่ไม่ได้อยู่ในตาราง
ราคาที่ขึ้นกับเคสควรเขียนอย่างไร
ควรใส่เป็นช่วงราคาพร้อมระบุว่าอะไรทำให้ราคาต่างกัน เช่น อุดฟัน 800 ถึง 1,500 บาท ขึ้นกับขนาดและวัสดุ ซึ่งชัดเจนกว่าการเขียนว่าประเมินหน้างาน เพราะคนไข้ที่ไม่รู้ว่าค่ารักษาอยู่ในหลักร้อยหรือหลักหมื่นมักไม่มาเลย ทำให้คลินิกเสียทั้งคนที่งบไม่ถึงและคนที่พร้อมจ่าย
แสดงราคาแล้วจะเสียโอกาสต่อรองไหม
ในทางปฏิบัติมักได้มากกว่าเสีย เพราะการแสดงราคาคัดคนที่งบไม่ตรงออกตั้งแต่ต้น ทำให้ทีมหน้าร้านเหลือเวลาไปคุยกับคนที่พร้อมจริง ส่วนคลินิกที่ปิดราคาไว้มักเสียคนไข้ที่พร้อมจ่ายไปพร้อมกับคนที่ไม่พร้อม เพราะทั้งสองกลุ่มเลื่อนผ่านด้วยเหตุผลเดียวกันคือไม่อยากทักไปถาม
ต้องลงวันที่บนรายการราคาไหม
ควรลง เพราะเมื่อคนไข้ทักท้วงว่าราคาไม่ตรงกับที่เห็นตอนมาครั้งก่อน คลินิกต้องตอบได้ว่าราคาเปลี่ยนเมื่อไหร่ เป็นหลักการเดียวกับการใส่เลขฉบับแก้ไขบนเอกสารยินยอม ไฟล์นี้จึงมีช่องมีผลตั้งแต่วันที่ไว้ที่หัวรายการ