ทะเบียนส่งตรวจแล็บและผลที่ค้าง
ผลที่ไม่เคยกลับมา หน้าตาเหมือนผลที่ปกติทุกประการ
คลินิกที่ไม่มีทะเบียนจึงตีความว่าไม่มีข่าวร้ายคือข่าวดี ซึ่งเป็นทางที่ผลตรวจที่หายไปกลายเป็นการวินิจฉัยที่พลาดไป
สองความผิดพลาด ที่พลาดคนละแบบ
หนึ่ง ผลไม่เคยกลับมา และไม่มีใครสังเกต เพราะไม่มีรายการให้ดูว่าส่งอะไรออกไปแล้วบ้าง
สอง ผลกลับมาแล้วแต่ไม่มีใครแจ้งคนไข้ ซึ่งพบรองลงมา และเจ็บกว่า เพราะคลินิกมีข้อมูลอยู่ในมือแล้ว
ไฟล์นี้จึงแยกสองช่องออกจากกัน คือ วันที่ผลกลับมา และ วันที่แจ้งคนไข้ เพราะงานไม่ได้จบตอนผลกลับมา แต่จบตอนที่มีคนแจ้งคนไข้แล้ว
แถวที่ผลผิดปกติแต่ยังไม่มีวันที่แจ้ง จะขึ้นสีแดงทั้งแถว
การเตือนคิดจากรอบของแล็บ ไม่ใช่จำนวนวันคงที่
นี่คือส่วนที่ทำให้ทะเบียนนี้ใช้ได้จริง
รายการตรวจใช้เวลาต่างกันมาก ตั้งแต่หนึ่งวันถึงสองสัปดาห์ ทะเบียนที่เตือนทุกอย่างที่เกิน 7 วันจึงเตือนผิดตลอดเวลา และคนใช้จะเลิกสนใจภายในสัปดาห์เดียว
ไฟล์นี้ให้กรอกรอบปกติของแต่ละรายการตามที่แล็บแจ้ง แล้วคำนวณวันครบกำหนดเอง
- เลยรอบปกติแล้ว ขึ้นสีเหลือง ควรโทรถามแล็บ
- เลยรอบปกติเกินสองเท่า ขึ้นสีแดง
และช่องนับวันจะหยุดทันทีที่กรอกวันที่ผลกลับมา รายการที่ยังมีตัวเลขค้างอยู่จึงคือรายการที่ยังค้างจริง
ชีตสรุปที่ควรดูสัปดาห์ละครั้ง
สี่ตัวเลข ใช้เวลาดูไม่ถึงหนึ่งนาที
| รายการที่ส่งไปแล้วทั้งหมด | |
| ยังไม่ได้ผล | |
| เลยรอบปกติแล้ว | |
| ผลผิดปกติที่ยังไม่ได้แจ้งคนไข้ | ควรเป็นศูนย์เสมอ |
บรรทัดสุดท้ายควรเป็นศูนย์ทุกครั้งที่เปิดดู ถ้าไม่ใช่ศูนย์ ให้จัดการก่อนทำอย่างอื่น
ส่วนบรรทัด "เลยรอบปกติแล้ว" ที่สูงต่อเนื่อง มักไม่ใช่ปัญหาของแล็บ แต่เป็นรอบที่กรอกไว้สั้นกว่าความเป็นจริง ซึ่งควรแก้ที่ตัวเลขในทะเบียน ไม่ใช่โทรไปต่อว่าแล็บทุกสัปดาห์
ไฟล์นี้ไม่มีรายการตรวจหรือค่าอ้างอิงมาให้
เพราะรายการที่คลินิกส่งตรวจ และเกณฑ์ว่าผลใดผิดปกติ เป็นเรื่องทางคลินิก
ผู้ประกอบวิชาชีพของคลินิกเป็นผู้กำหนดเอง เช่นเดียวกับตารางคำนวณขนาดยาสัตวแพทย์ ที่ไม่ใส่ขนาดยามาให้ด้วยเหตุผลเดียวกัน
More patients, and a system that runs the day
Jib OS brings new patients in, answers every one of them, and keeps the day running. Built by HDmall.
Or see what Jib OS is →ใช้คู่กับใบส่งตัว
เมื่อผลผิดปกติและต้องส่งต่อ ให้บันทึกในช่อง "การดำเนินการต่อ" แล้วออกใบส่งตัวผู้ป่วย โดยแนบผลไปด้วย
การส่งต่อโดยไม่แนบผลที่เพิ่งตรวจ ทำให้ปลายทางสั่งตรวจซ้ำ ซึ่งเสียทั้งเวลาและเงินของคนไข้
ข้อควรระวัง
ไฟล์นี้เป็นเครื่องมือช่วยติดตามทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางคลินิก การตัดสินว่าผลใดต้องแจ้งด่วน และต้องดำเนินการอย่างไรต่อ เป็นดุลยพินิจของผู้ประกอบวิชาชีพ
เคล็ดลับบริหารคลินิก ส่งตรงถึงอีเมลคุณ
เจ้าของและผู้บริหารคลินิกกว่า 20,000 คน รับข่าวสารจากเราอยู่แล้ว
สำหรับเจ้าของคลินิกและผู้ที่กำลังจะเปิด — วิธีให้คนไข้ใหม่เจอคลินิกบน Google และให้ AI อย่าง ChatGPT และ Claude แนะนำคลินิกของคุณ วิธีลดงานหน้าเคาน์เตอร์และคนไข้ไม่มาตามนัด และเรื่องที่คลินิกอื่นเจอมาก่อน
ส่งสัปดาห์ละครั้ง · ไม่มีสแปม ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
คำถามที่พบบ่อย
คลินิกควรมีทะเบียนส่งตรวจแล็บไหม
ควรมี เพราะผลที่ไม่เคยกลับมามีหน้าตาเหมือนผลที่ปกติทุกประการ คลินิกที่ไม่มีรายการให้ดูว่าส่งอะไรออกไปแล้วบ้าง จึงตีความว่าไม่มีข่าวร้ายคือข่าวดี ทะเบียนนี้ทำให้เห็นช่องว่างระหว่างวันที่ส่งกับวันที่ผลกลับมา ซึ่งเป็นช่วงที่ไม่มีใครเฝ้าอยู่
ทำไมต้องแยกวันที่ผลกลับมากับวันที่แจ้งคนไข้
เพราะเป็นความผิดพลาดคนละแบบ ผลที่ไม่เคยกลับมาคือแบบแรก ส่วนผลที่กลับมาแล้วแต่ไม่มีใครแจ้งคนไข้คือแบบที่สอง ซึ่งพบรองลงมาแต่เจ็บกว่า เพราะคลินิกมีข้อมูลอยู่ในมือแล้ว งานจึงไม่ได้จบตอนผลกลับมา แต่จบตอนที่มีคนแจ้งคนไข้แล้ว
ควรเตือนเมื่อผลค้างเกินกี่วัน
ไม่ควรใช้จำนวนวันคงที่ เพราะรายการตรวจใช้เวลาต่างกันมาก ตั้งแต่หนึ่งวันถึงสองสัปดาห์ ทะเบียนที่เตือนทุกอย่างที่เกินเจ็ดวันจะเตือนผิดตลอดเวลาและคนใช้จะเลิกสนใจ ไฟล์นี้จึงให้กรอกรอบปกติของแต่ละรายการตามที่แล็บแจ้ง แล้วเตือนเมื่อเลยรอบนั้น
รายการเลยกำหนดเยอะทุกสัปดาห์ ควรทำอย่างไร
มักไม่ใช่ปัญหาของแล็บ แต่เป็นรอบที่กรอกไว้สั้นกว่าความเป็นจริง ควรตรวจสอบกับแล็บว่ารอบจริงของแต่ละรายการคือเท่าไหร่ แล้วแก้ตัวเลขในทะเบียนให้ตรง เพราะการเตือนที่ผิดบ่อยจะทำให้ทุกคนเลิกดูทะเบียน ซึ่งแย่กว่าไม่มีทะเบียนเลย
ผลผิดปกติควรแจ้งคนไข้ภายในกี่วัน
เป็นดุลยพินิจของผู้ประกอบวิชาชีพและขึ้นกับว่าผลนั้นเร่งด่วนแค่ไหน สิ่งที่ทะเบียนนี้ทำได้คือทำให้เห็นว่ามีผลผิดปกติที่ยังไม่ได้แจ้งค้างอยู่กี่รายการ ซึ่งควรเป็นศูนย์ทุกครั้งที่เปิดดู หากไม่ใช่ศูนย์ ควรจัดการก่อนทำอย่างอื่น