สรุปสั้น ๆ
Botnoi คิดค่าบริการแบบจ่ายตามจำนวนข้อความที่แชทบอทตอบ (1 ข้อความ เริ่มต้น 0.12 บาท) เหมาะกับธุรกิจที่มีปริมาณแชทคาดการณ์ได้ แต่คลินิกที่มีแชทพุ่งช่วงแคมเปญโปรโมชันอาจเจอต้นทุนแปรผัน ส่วน Jib OS เป็นระบบครบวงจรที่รวมทีมยิงแอด แชท AI และบอร์ดงาน พัฒนาจากประสบการณ์ตรงของ HDmall ที่ดูแลคลินิกกว่า 2,500 แห่ง
Botnoi คืออะไร
Botnoi (บอทน้อย) เป็นแพลตฟอร์มสร้างแชทบอทสัญชาติไทยที่รองรับการเชื่อมต่อ LINE Official Account และ Facebook Page ผู้ใช้สามารถออกแบบบทสนทนา (Intent และ Dialogue) เองผ่านระบบ No-code พร้อมระบบ Live Chat ให้แอดมินเข้ามาตอบแทนได้เมื่อจำเป็น จุดเด่นคือความยืดหยุ่นในการปรับแต่งบอทและมีบริการ Voicebot แยกต่างหากในเครือ Botnoi Group เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการสร้างแชทบอทเฉพาะทางด้วยตัวเอง
เจาะลึกโมเดล Pay-per-message
Botnoi คิดค่าบริการเป็นการคิดตามจำนวนข้อความที่ระบบส่งออกจริง โดยมีอัตราดังนี้
- แพ็กเกจ Starter เริ่ม 4,100 พอยท์ (820 ข้อความ) ราคา 99 บาท
- 1 ข้อความ = 5 พอยท์ ราคาเริ่มต้น 0.12 บาทต่อข้อความ
- ทุกการตอบกลับไม่ว่าจะเป็นข้อความ สติกเกอร์ การตอบผ่าน Live Chat หรือการเรียกผ่าน API จะถูกนับเป็นหนึ่งข้อความเสมอ
โมเดลนี้ฟังดูประหยัดสำหรับธุรกิจที่มีแชทน้อยและคาดการณ์ปริมาณได้ แต่สำหรับคลินิกที่มีแคมเปญโปรโมชันหรือแอดยิงเข้ามาเป็นช่วง ๆ ปริมาณข้อความอาจพุ่งสูงในบางเดือนโดยไม่ทันตั้งตัว ทำให้ต้นทุนแปรผันตามยอดแชทที่เกิดขึ้นจริง ต่างจาก Jib OS ที่ออกแบบโครงสร้างราคาให้ครอบคลุมทั้งทีมการตลาดที่ยิงแอด แชท AI และบอร์ดงานไว้ในแพ็กเกจเดียว ทำให้วางแผนงบประมาณล่วงหน้าได้ง่ายกว่าเมื่อธุรกิจกำลังขยายแคมเปญการตลาด
เทียบฟีเจอร์ทีละหัวข้อ
| ประเด็น | Jib OS | Botnoi |
|---|---|---|
| เทคโนโลยี AI | Jib AI เรียนรู้ Brand DNA ของคลินิก ทั้งโทนการพูด สินค้า โปรโมชัน และข้อห้าม พร้อมคะแนนความมั่นใจก่อนแอดมินกดส่ง | แชทบอทที่ผู้ใช้ออกแบบ Intent และ Dialogue เอง ตอบตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เหมาะกับคำถามที่คาดเดารูปแบบได้ |
| ช่องทางที่รองรับ | LINE OA, Facebook Messenger, Instagram DM รวมในกล่องเดียว | LINE Official Account และ Facebook Page เป็นหลัก |
| จัดการ LINE Group Chat | ดูแลบทสนทนา LINE OA ในอินบ็อกซ์รวม พร้อมประวัติลูกค้าอัตโนมัติ | เว็บไซต์ทางการเน้นการเชื่อมต่อ LINE OA สำหรับตอบแชทลูกค้ารายบุคคล ยังไม่ระบุฟีเจอร์เฉพาะสำหรับ Group Chat |
| ระบบจัดงาน | มีบอร์ดงาน (Tasks Board) เชื่อมกับแชทโดยตรง กรองตามทีม สาขา หรือบทบาทได้ | ไม่มีระบบจัดการงานหรือมอบหมายงานทีมโดยเฉพาะ เน้นเป็น Live Chat ให้แอดมินสลับเข้ามาตอบเมื่อบอทตอบไม่ได้ |
| การหาลูกค้าใหม่ (Demand Gen) | มีทีมกลยุทธ์การตลาดจาก HDmall ยิงแอดให้โดยตรง รีเฟรชครีเอทีฟได้สูงสุด 8 ครั้งต่อเดือน | ไม่มีบริการยิงแอดหรือทีมการตลาด เป็นแพลตฟอร์มสร้างแชทบอทเพียงอย่างเดียว |
| ฐานข้อมูล/นัดหมาย | ดึงประวัติและบริบทลูกค้าอัตโนมัติ เชื่อมกับบอร์ดงานเพื่อติดตามเคส | มีระบบเก็บ Intent และดึงข้อมูลจากภายนอกอย่าง Google Sheet แบบเรียลไทม์ได้ แต่ไม่มีระบบจองนัดหมายในตัวโดยตรง |
| ระบบสิทธิ์ผู้ใช้งาน | กำหนดสิทธิ์และมุมมองตามทีม สาขา และบทบาทในบอร์ดงานได้ | ไม่มีรายละเอียดระบบสิทธิ์ระดับทีมหรือบทบาทที่ระบุชัดเจนบนเว็บไซต์ทางการ |
More patients, and a system that runs the day
Jib OS brings new patients in, answers every one of them, and keeps the day running. Built by HDmall.
Or see what Jib OS is →คลินิกแบบไหนควรเลือกอะไร
- หากคุณมีทีมเทคนิคที่ถนัดออกแบบ Flow บทสนทนาเอง และต้องการความยืดหยุ่นสูงในการปรับแต่งแชทบอทแบบ Custom Botnoi เปิดให้ปรับแต่งได้ละเอียดผ่านระบบ No-code
- หากคุณเป็นเจ้าของคลินิกที่ไม่มีเวลาลงมือออกแบบ Flow บอทเอง ต้องการ AI ที่เข้าใจตัวตนแบรนด์ทันทีตั้งแต่วันแรก พร้อมทีมช่วยยิงแอดและบอร์ดงานเชื่อมทุกสาขา Jib OS ช่วยตัดขั้นตอนที่ต้องมาสร้างระบบเองตั้งแต่ศูนย์ เพราะเป็นระบบที่ผ่านการใช้งานจริงกับคลินิกกว่า 2,500 แห่งมาแล้ว
คำถามที่พบบ่อย
ระบบ Pay-per-message ของ Botnoi คิดราคาอย่างไร คิดจากจำนวนข้อความที่บอทตอบจริง โดยราคาเริ่มต้นข้อความละ 0.12 บาท สำหรับแพ็กเกจ Starter 4,100 Point ราคา 99 บาท
หากแชทเข้ามาเยอะช่วงแคมเปญโปรโมชัน ต้นทุนของ Botnoi จะเป็นอย่างไร เนื่องจากคิดตามจำนวนข้อความจริง ต้นทุนจะเพิ่มขึ้นตามปริมาณแชทที่เกิดขึ้น ซึ่งอาจทำให้ค่าใช้จ่ายผันผวนในเดือนที่มีแคมเปญการตลาดหรือโปรโมชันใหญ่
Jib OS มีค่าใช้จ่ายผันผวนตามจำนวนข้อความเหมือน Botnoi ไหม Jib OS ออกแบบมาให้ครอบคลุมทั้งทีมการตลาด แชท AI และบอร์ดงานในโครงสร้างเดียว เพื่อให้เจ้าของคลินิกวางแผนงบประมาณล่วงหน้าได้ง่ายกว่า
Botnoi รองรับ LINE OA เหมือน Jib OS ไหม รองรับทั้งคู่ ทั้ง Jib OS และ Botnoi เชื่อมต่อ LINE Official Account ได้ แต่ Jib OS รวม Facebook Messenger และ Instagram DM ไว้ในอินบ็อกซ์เดียวกันด้วย ขณะที่ Botnoi เน้น LINE และ Facebook Page เป็นหลัก
สนใจดูระบบ Jib OS หรือจองเดโม เข้าไปดูรายละเอียดแพ็กเกจและฟีเจอร์ทั้งหมดได้ที่ Jib OS
Jib OS vs klink.cloud: ระบบไหนตอบโจทย์ธุรกิจคลินิกมากกว่ากัน
Jib OS vs SleekFlow: ทำไมราคา USD ดูถูกกว่า แต่จริงๆ แพงกว่าเมื่อคิดเป็นจำนวน Contact ที่คลินิกไทยใช้จริง
Jib OS vs Zaapi: เทียบ Omnichannel Platform สำหรับธุรกิจคลินิกทีละฟีเจอร์