# ทะเบียนสมาชิกและยอดเงินคงเหลือ **เงินที่สมาชิกเติมไว้ยังไม่ใช่รายได้** เป็นภาระที่ร้านต้องส่งมอบบริการคืน จนกว่าจะใช้หมด _[เปิดหน้านี้บนเว็บเพื่อใช้เครื่องมือ](https://hdmall.co.th/jib-os/resources/202-membership-balance-tracker/)_ ## ต่างจากตารางติดตามคอร์สอย่างไร **ตารางคอร์สนับจำนวนครั้งที่เหลือ ส่วนไฟล์นี้นับเงินที่เหลือ** สองอย่างนี้ต่างกันชัดเจนเมื่อราคาเปลี่ยน **ยอดเงินที่เติมไว้เมื่อปีก่อน ใช้ได้จำนวนครั้งน้อยลงในปีนี้** ซึ่งเป็นบทสนทนาที่ไม่มีใครเตรียมตัวไว้ และมักจบไม่ดีเมื่อสมาชิกรู้ตอนมาถึงหน้าเคาน์เตอร์ **ควรเขียนเงื่อนไขข้อนี้ให้ชัดตั้งแต่ตอนขาย** ว่ายอดเงินใช้ตามราคา ณ วันที่ใช้บริการ หรือตามราคา ณ วันที่เติม หากร้านขายเป็นจำนวนครั้ง ให้ใช้[ตารางติดตามคอร์สและแพ็กเกจ](https://hdmall.co.th/jib-os/resources/129-course-package-tracker-excel/) แทน ## ยอดรวมของทุกคนคือภาระ ไม่ใช่เงินที่ใช้ได้อิสระ ชีตทะเบียนรวมยอดคงเหลือของสมาชิกทุกคนให้ **ตัวเลขนั้นคือเงินที่ร้านยังต้องส่งมอบบริการคืน** ร้านที่นำเงินก้อนนี้ไปใช้หมุนทั้งหมดมักติดปัญหาตอนสมาชิกทยอยมาใช้สิทธิ์ ซึ่งเป็นเรื่องเดียวกับที่[สมุดงานการเงินคลินิก](https://hdmall.co.th/jib-os/resources/183-clinic-finance-basics/) อธิบายไว้ในบทที่ 1 ## การเตือนก่อนหมดอายุ **เตือนล่วงหน้า 60 วัน เฉพาะสมาชิกที่ยังมีเงินเหลือ** เพราะสมาชิกที่ใช้หมดแล้วไม่ต้องเตือน และการเตือนทุกคนทำให้ไม่มีใครสนใจ **การปล่อยให้ยอดหมดอายุเงียบๆ เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเสียสมาชิกและได้รีวิวหนึ่งดาว** ต่อให้เงื่อนไขเขียนไว้ชัดและร้านมีสิทธิ์เต็มที่ ถ้าร้านกำหนดวันหมดอายุ ต้องเขียนไว้ตั้งแต่ตอนขายและแจ้งล่วงหน้าก่อนถึงกำหนด ## ข้อควรระวัง ไฟล์นี้เป็นเครื่องมือช่วยบันทึกทั่วไป **ไม่ใช่คำแนะนำทางบัญชี ภาษี หรือกฎหมาย** เงื่อนไขการหมดอายุและการคืนเงินอาจอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ควรตรวจสอบกับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและผู้ทำบัญชีของร้าน ## คำถามที่พบบ่อย ### เงินที่สมาชิกเติมไว้นับเป็นรายได้เลยไหม ไม่ใช่ เป็นภาระที่ร้านต้องส่งมอบบริการคืนจนกว่าจะใช้หมด ร้านที่นำเงินก้อนนี้ไปใช้หมุนทั้งหมดมักติดปัญหาตอนสมาชิกทยอยมาใช้สิทธิ์ วิธีบันทึกที่ถูกต้องทางบัญชีควรตรวจสอบกับผู้ทำบัญชีของร้าน ### ต่างจากตารางติดตามคอร์สอย่างไร ตารางคอร์สนับจำนวนครั้งที่เหลือ ส่วนทะเบียนนี้นับเงินที่เหลือ ความต่างชัดเจนเมื่อราคาเปลี่ยน เพราะยอดเงินที่เติมไว้เมื่อปีก่อนใช้ได้จำนวนครั้งน้อยลงในปีนี้ ร้านที่ขายเป็นจำนวนครั้งควรใช้ตารางคอร์ส ส่วนร้านที่ขายเป็นยอดเงินควรใช้ไฟล์นี้ ### ควรเตือนสมาชิกก่อนยอดหมดอายุกี่วัน ไฟล์นี้เตือนล่วงหน้า 60 วัน และเตือนเฉพาะสมาชิกที่ยังมีเงินเหลือ เพราะการเตือนทุกคนทำให้ไม่มีใครสนใจ การปล่อยให้ยอดหมดอายุเงียบๆ เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเสียสมาชิกและได้รีวิวหนึ่งดาว ต่อให้เงื่อนไขเขียนไว้ชัดและร้านมีสิทธิ์เต็มที่ ### ยอดเงินเก่าควรใช้ราคาเดิมหรือราคาปัจจุบัน เป็นเงื่อนไขที่ร้านต้องกำหนดและเขียนให้ชัดตั้งแต่ตอนขาย ว่ายอดเงินใช้ตามราคา ณ วันที่ใช้บริการ หรือตามราคา ณ วันที่เติม การไม่เขียนไว้ทำให้ทุกกรณีกลายเป็นการต่อรองรายคนเมื่อราคาขึ้น และมักจบไม่ดีเมื่อสมาชิกรู้ตอนมาถึงหน้าเคาน์เตอร์ ## อ่านต่อ - [ดาวน์โหลดตารางติดตามคอร์สและแพ็กเกจ (Excel) ฟรี](https://hdmall.co.th/jib-os/resources/129-course-package-tracker-excel/) - [การเงินคลินิก เข้าใจกำไรจริง ต้นทุนจริง และตั้งราคาให้ไม่ขาดทุน](https://hdmall.co.th/jib-os/resources/183-clinic-finance-basics/) - [บัตรประวัติลูกค้า ร้านความงามและสปา ควรมีช่องอะไรบ้าง](https://hdmall.co.th/jib-os/resources/190-client-record-card/)